Política de Privacidade
Última atualização: 21 de maio de 2025
Sua privacidade é importante para nós em Sweetself, e estamos comprometidos em salvaguardar suas informações pessoais e minimizar quaisquer dados que precisamos para a funcionalidade do aplicativo. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e divulgamos informações sobre você quando você acessa ou usa nossos sites, aplicativos móveis e outros produtos e serviços online (coletivamente, os “Serviços”). Por favor, reserve um momento para ler esta política cuidadosamente.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, e a versão mais recente será refletida pela data no topo da política.
Coleta de Informações
Informações que Você nos Fornece:
Coletamos informações quando você interage com nossos Serviços, incluindo, mas não se limitando a:
- Detalhes pessoais: Seu nome, endereço de e-mail, detalhes de redes sociais vinculadas e endereço residencial.
- Detalhes de pagamento: Informações relacionadas a compras feitas em nossa plataforma.
- Visualizações e opiniões: Feedback, respostas a pesquisas e outras interações.
- Informações de emprego: Detalhes relevantes se você participar de iniciativas especiais.
Dados Diversos:
Priorizamos sua privacidade e a segurança dos seus dados. Nossa política de privacidade garante que todas as informações que você fornece sejam criptografadas com segurança, armazenadas e usadas exclusivamente para habilitar a funcionalidade do aplicativo, incluindo, mas não se limitando a, planos de bem-estar personalizados, assistência impulsionada por IA e recomendações de conteúdo personalizado. Não coletamos nem armazenamos nenhum conteúdo carregado para análise de IA, como fotos ou vídeos.
Outras Informações Que Você Pode Fornecer:
Senha, configurações de idioma, metas, experiência anterior, hábitos de sono e reflexões de check-in.
Informações que Coletamos Quando Você Usa os Serviços ou Interage Conosco:
- Informações de uso: Sessões, conteúdo visualizado, recursos acessados e dados semelhantes.
- Informações transacionais: Detalhes sobre compras, assinaturas e datas de transação.
- Informações de registro: Detalhes do navegador, versão do aplicativo, endereço IP e páginas visualizadas.
- Informações do dispositivo: Modelo de hardware, sistema operacional, identificadores de dispositivo e informações da rede móvel.
- Comunicações: Registro de mensagens de chat, chamadas telefônicas ou videochamadas.
Informações que Inferimos ou Geramos Quando Você Usa os Serviços:
- ID do Usuário: Um identificador único associado à sua conta.
- Informações derivadas: Inferências sobre localização, gênero, idade e probabilidade de uso futuro do serviço.
Informações que Coletamos de Outras Fontes:
Podemos obter informações de terceiros, incluindo detalhes de transações, serviços de calendário, mídias sociais, aplicativos de saúde (com consentimento) e dados de cookies.
Uso das Informações
Usamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
- Fornecer e manter os Serviços.
- Melhorar os Serviços e desenvolver novos produtos.
- Processar transações e atender pedidos.
- Enviar mensagens transacionais ou de relacionamento.
- Comunicar sobre produtos, serviços e eventos.
- Monitore e analise tendências, uso e atividades.
- Detectar, investigar e prevenir transações fraudulentas.
- Cumprir obrigações legais.
- Criar dados anônimos ou agregados.
- Personalizar experiências online e anúncios.
- Facilitar concursos, sorteios e promoções.
Divulgação de Informações
Podemos divulgar informações da seguinte forma:
- Para prestadores de serviços e contratados.
- A consultores profissionais, sujeitos a obrigações de confidencialidade.
- De acordo com a lei aplicável ou processo legal.
- Em conexão com transações comerciais ou aquisições.
- Entre Sweetself e empresas afiliadas.
- Se sua assinatura foi fornecida por outra pessoa.
- Com seu consentimento ou sob sua direção.
Privacidade de informações móveis e mensagens de texto (SMS)
Não compartilhamento de informações móveis: Nenhuma informação móvel será compartilhada com terceiros ou afiliados para fins de marketing ou promocionais. Todas as categorias de divulgação acima excluem dados de consentimento e aceitação (opt-in) de mensagens de texto; essas informações não serão compartilhadas, vendidas, alugadas ou divulgadas a terceiros.
Os números de celular coletados para mensagens de texto (como o recebimento de código de vale-presente digital e link de resgate) são usados estritamente para entregar a mensagem transacional solicitada e não serão usados para marketing não solicitado.
Serviços de Publicidade e Análise Fornecidos por Terceiros
Permitimos que terceiros forneçam análises e exibam anúncios. Essas entidades podem usar cookies, web beacons e outras tecnologias para coletar informações sobre sua atividade online.
Transferência de Dados
Sweetself está sediada no Canadá e pode processar informações em países com diferentes padrões de proteção de dados. Garantimos proteção adequada para transferências de dados conforme exigido por lei.
Inteligência Artificial (IA) e Aprendizado de Máquina
Em nossos esforços contínuos para aprimorar e personalizar sua experiência, Sweetself emprega tecnologias de inteligência artificial e aprendizado de máquina em nossos Serviços. Esta seção descreve como coletamos, usamos e divulgamos informações relacionadas a processos de IA e aprendizado de máquina.
Dados Utilizados pela IA:
Nossos sistemas de IA podem processar as informações descritas na seção "Coleta de Informações" para oferecer conteúdo personalizado, recomendações e outros recursos impulsionados por IA.
Tomada de Decisão Automatizada:
Sweetself pode usar processos de tomada de decisão automatizados, incluindo algoritmos de IA, para fornecer conteúdo personalizado, recomendações ou outras experiências personalizadas com base em seus padrões de uso e preferências.
Criação de Perfil:
Nós nos envolvemos em atividades de perfil para entender melhor suas preferências e interesses, permitindo-nos oferecer conteúdo mais relevante e personalizado. No entanto, esses perfis não são usados para decisões que produzam efeitos legais significativos ou efeitos igualmente significativos em relação a você.
Transparência da IA:
Embora nossos processos de IA possam fazer previsões ou recomendações, estamos comprometidos em manter a transparência. Se você desejar mais informações sobre como uma decisão específica de IA foi tomada, pode nos contatar através dos canais fornecidos na seção "Exercendo Seus Direitos".
Dados Sensíveis:
Nossos sistemas de IA são projetados para evitar o processamento de dados pessoais sensíveis que possam resultar em discriminação ou dano. Não nos envolvemos em atividades de processamento que se enquadrem nos direitos de recusa mencionados na seção "Direitos de Privacidade" relacionados a dados pessoais sensíveis.
Segurança de Dados:
Tomamos as medidas apropriadas para proteger os dados usados em processos de IA e aprendizado de máquina, garantindo confidencialidade e integridade.
Avaliações de Impacto da IA:
Sweetself realiza avaliações de impacto regulares para avaliar os riscos e benefícios potenciais de nossos sistemas de IA, com foco na privacidade e proteção de dados.
Controles do Usuário:
Você tem a opção de controlar certos aspectos do processamento de IA, como recomendações personalizadas, através das configurações ou preferências da conta.
IA e Terceiros:
Podemos contratar provedores terceirizados para serviços relacionados à IA. No entanto, tais contratações estão sujeitas a obrigações contratuais e medidas de segurança para proteger seus dados.
Atualizações da Política de IA:
À medida que as tecnologias de IA evoluem, podemos atualizar esta seção para refletir mudanças em nossas práticas de IA. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais conforme exigido pela lei aplicável.
Se você tiver perguntas ou preocupações específicas sobre o uso de IA, entre em contato conosco em [email protected]
Direitos de Privacidade
Independentemente da sua localização, você pode ter direitos a:
- Saiba mais sobre as informações que temos sobre você.
- Acesse informações em um formato portátil.
- Informação correta.
- Recusar determinado processamento.
- Excluir informações.
Exercendo Seus Direitos
Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco em [email protected]
Verificação
Podemos verificar sua solicitação pedindo informações que correspondam aos nossos registros.
Outras Opções
- Comunicações Promocionais: Instruções de recusa fornecidas em e-mails promocionais.
- Notificações/Alertas Push para Celular: Altere as configurações de notificação no seu dispositivo.
Fale Conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em [email protected]
