Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 21. května 2025
Vaše soukromí je pro nás v Sweetself důležité a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje a minimalizovat veškerá data, která potřebujeme pro funkčnost aplikace. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme informace o vás, když přistupujete nebo používáte naše webové stránky, mobilní aplikace a další online produkty a služby (souhrnně „Služby“). Věnujte prosím chvíli pečlivému přečtení těchto zásad.
Tuto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat a nejnovější verze bude označena datem v horní části zásad.
Shromažďování informací
Informace, které nám poskytujete:
Shromažďujeme informace, když interagujete s našimi Službami, včetně, ale nikoli výhradně:
- Osobní údaje: Vaše jméno, e-mailová adresa, propojené údaje ze sociálních médií a adresa bydliště.
- Platební údaje: Informace související s nákupy provedenými na naší platformě.
- Názory a stanoviska: Zpětná vazba, odpovědi na průzkumy a další interakce.
- Informace o zaměstnání: Relevantní podrobnosti, pokud se účastníte speciálních iniciativ.
Různé údaje:
Upřednostňujeme vaše soukromí a bezpečnost vašich dat. Naše zásady ochrany osobních údajů zajišťují, že veškeré informace, které poskytnete, jsou bezpečně šifrovány, uloženy a používány výhradně k umožnění funkcionality aplikace, včetně, ale nikoli výhradně, personalizovaných wellness plánů, asistence řízené umělou inteligencí a personalizovaných doporučení obsahu. Neshromažďujeme ani neukládáme žádný obsah nahraný pro analýzu umělou inteligencí, jako jsou fotografie nebo videa.
Další informace, které můžete poskytnout:
Heslo, nastavení jazyka, cíle, předchozí zkušenosti, spánkové návyky a reflexe při přihlášení.
Informace, které shromažďujeme, když používáte Služby nebo s námi komunikujete:
- Informace o používání: Relace, zobrazený obsah, přístupné funkce a podobné údaje.
- Transakční informace: Podrobnosti o nákupech, předplatných a datech transakcí.
- Protokolované informace: Podrobnosti o prohlížeči, verze aplikace, IP adresa a zobrazené stránky.
- Informace o zařízení: Model hardwaru, operační systém, identifikátory zařízení a informace o mobilní síti.
- Komunikace: Záznam chatových zpráv, telefonních hovorů nebo videohovorů.
Informace, které odvozujeme nebo generujeme, když používáte Služby:
- ID uživatele: Jedinečný identifikátor spojený s vaším účtem.
- Odvozené informace: Závěry o poloze, pohlaví, věku a pravděpodobnosti budoucího využití služby.
Informace, které shromažďujeme z jiných zdrojů:
Můžeme získávat informace od třetích stran, včetně podrobností o transakcích, kalendářových služeb, sociálních médií, zdravotních aplikací (se souhlasem) a dat z cookies.
Použití informací
Shromážděné informace používáme pro následující účely:
- Poskytovat a udržovat Služby.
- Zlepšovat Služby a vyvíjet nové produkty.
- Zpracovávat transakce a plnit objednávky.
- Odesílat transakční nebo vztahové zprávy.
- Komunikovat o produktech, službách a událostech.
- Monitorujte a analyzujte trendy, využití a aktivity.
- Detekovat, vyšetřovat a předcházet podvodným transakcím.
- Dodržovat právní závazky.
- Vytvářet anonymní nebo agregovaná data.
- Personalizovat online zážitky a reklamy.
- Umožnit soutěže, loterie a propagační akce.
Zveřejnění informací
Informace můžeme zveřejnit následovně:
- Poskytovatelům služeb a dodavatelům.
- Profesionálním poradcům, s výhradou povinnosti mlčenlivosti.
- V souladu s platnými zákony nebo právními postupy.
- V souvislosti s obchodními transakcemi nebo akvizicemi.
- Mezi Sweetself a přidruženými společnostmi.
- Pokud vaše předplatné poskytl někdo jiný.
- S vaším souhlasem nebo na váš pokyn.
Zásady ochrany osobních údajů pro mobilní informace a SMS
Zákaz sdílení mobilních informací: Žádné mobilní informace nebudou sdíleny se třetími stranami ani přidruženými společnostmi pro marketingové nebo propagační účely. Všechny výše uvedené kategorie vylučují údaje o souhlasu se zasíláním SMS; tyto informace nebudou sdíleny, prodávány, pronajímány ani poskytovány třetím stranám.
Mobilní telefonní čísla shromážděná za účelem zasílání SMS (např. obdržení kódu dárkové karty a odkazu k uplatnění) se používají výhradně k doručení vyžádané transakční zprávy a nebudou použita pro nevyžádaný marketing.
Reklamní a analytické služby poskytované třetími stranami
Umožňujeme třetím stranám poskytovat analytické služby a zobrazovat reklamy. Tyto subjekty mohou používat soubory cookie, webové majáky a další technologie ke shromažďování informací o vaší online aktivitě.
Přenos dat
Sweetself sídlí v Kanadě a může zpracovávat informace v zemích s odlišnými standardy ochrany dat. Zajišťujeme odpovídající ochranu pro přenosy dat, jak vyžaduje zákon.
Umělá inteligence (AI) a strojové učení
V našem neustálém úsilí o vylepšení a personalizaci vaší zkušenosti využívá Sweetself v rámci našich Služeb technologie umělé inteligence a strojového učení. Tato sekce popisuje, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme informace související s procesy AI a strojového učení.
Data využívaná umělou inteligencí:
Naše systémy umělé inteligence mohou zpracovávat informace popsané v sekci „Shromažďování informací“ za účelem nabídky personalizovaného obsahu, doporučení a dalších funkcí řízených umělou inteligencí.
Automatizované rozhodování:
Sweetself může používat automatizované rozhodovací procesy, včetně algoritmů AI, k poskytování přizpůsobeného obsahu, doporučení nebo jiných personalizovaných zážitků na základě vašich vzorců používání a předvolby.
Profilování:
Zapojujeme se do profilovacích aktivit, abychom lépe porozuměli vašim preferencím a zájmům, což nám umožňuje nabízet relevantnější a personalizovaný obsah. Tyto profily však nejsou používány pro rozhodnutí, která by měla významné právní účinky nebo podobně významné účinky týkající se vás.
Transparentnost AI:
Zatímco naše procesy umělé inteligence mohou provádět předpovědi nebo doporučení, jsme odhodláni udržovat transparentnost. Pokud byste chtěli více informací o tom, jak bylo učiněno konkrétní rozhodnutí umělé inteligence, můžete nás kontaktovat prostřednictvím kanálů uvedených v sekci „Uplatňování vašich práv“.
Citlivá data:
Naše systémy umělé inteligence jsou navrženy tak, aby se vyhnuly zpracování citlivých osobních údajů, které by mohlo vést k diskriminaci nebo újmě. Nezpracováváme údaje, které spadají pod práva na odhlášení uvedená v sekci „Práva na ochranu soukromí“ týkající se citlivých osobních údajů.
Zabezpečení dat:
Přijímáme vhodná opatření k zabezpečení dat používaných v procesech umělé inteligence a strojového učení, čímž zajišťujeme důvěrnost a integritu.
Posouzení dopadů AI:
Sweetself provádí pravidelná posouzení dopadů, aby vyhodnotil potenciální rizika a přínosy našich systémů AI, se zaměřením na soukromí a ochrana dat.
Uživatelské ovládání:
Máte možnost ovládat určité aspekty zpracování AI, jako jsou personalizovaná doporučení, prostřednictvím nastavení účtu nebo preferencí.
AI a třetí strany:
Můžeme využívat poskytovatele třetích stran pro služby související s umělou inteligencí. Jakékoli takové zapojení však podléhá smluvním závazkům a bezpečnostním opatřením k ochraně vašich dat.
Aktualizace zásad AI:
S vývojem technologií AI můžeme tuto sekci aktualizovat, abychom reflektovali změny v našich postupech AI. O všech podstatných změnách vás budeme informovat v souladu s platnými zákony.
Pokud máte konkrétní dotazy nebo obavy ohledně našeho používání AI, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected]
Práva na ochranu soukromí
Bez ohledu na vaši polohu můžete mít právo na:
- Zjistěte více o informacích, které o vás máme.
- Přístup k informacím v přenosném formátu.
- Správné informace.
- Odhlásit se z určitého zpracování.
- Smazat informace.
Uplatňování vašich práv
Tato práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete na [email protected]
Ověření
Vaši žádost můžeme ověřit vyžádáním informací odpovídajících našim záznamům.
Další možnosti
- Propagační sdělení: Pokyny pro odhlášení jsou uvedeny v propagačních e-mailech.
- Mobilní push oznámení/upozornění: Změňte nastavení oznámení na svém zařízení.
Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů s daty, kontaktujte nás prosím na [email protected]