Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 21 мая 2025 г.
Ваша конфиденциальность важна для нас в Sweetself, и мы обязуемся защищать вашу личную информацию и минимизировать любые данные, необходимые для функциональности приложения. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и раскрываем информацию о вас, когда вы получаете доступ или используете наши веб-сайты, мобильные приложения и другие онлайн-продукты и услуги (совместно именуемые «Услуги»). Пожалуйста, уделите момент, чтобы внимательно прочитать эту политику.
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, и последняя версия будет отражена датой в верхней части политики.
Сбор информации
Информация, которую вы предоставляете нам:
Мы собираем информацию, когда вы взаимодействуете с нашими Услугами, включая, помимо прочего:
- Личные данные: Ваше имя, адрес электронной почты, данные связанных социальных сетей и почтовый адрес.
- Платежные данные: Информация, связанная с покупками, совершенными на нашей платформе.
- Взгляды и мнения: Отзывы, ответы на опросы и другие взаимодействия.
- Информация о занятости: Соответствующие данные, если вы участвуете в специальных инициативах.
Прочие данные:
Мы уделяем первостепенное внимание вашей конфиденциальности и безопасности ваших данных. Наша политика конфиденциальности гарантирует, что вся предоставленная вами информация надежно шифруется, хранится и используется исключительно для обеспечения функциональности приложения, включая, помимо прочего, персонализированные планы оздоровления, помощь на основе ИИ и персонализированные рекомендации по контенту. Мы не собираем и не храним контент, загруженный для анализа ИИ, такой как фотографии или видео.
Другая информация, которую вы можете предоставить:
Пароль, языковые настройки, цели, предыдущий опыт, привычки сна и размышления при регистрации.
Информация, которую мы собираем, когда вы используете Сервисы или взаимодействуете с нами:
- Информация об использовании: сессии, просмотренный контент, используемые функции и аналогичные данные.
- Транзакционная информация: Подробности о покупках, подписках и датах транзакций.
- Информация журнала: Сведения о браузере, версия приложения, IP-адрес и просмотренные страницы.
- Информация об устройстве: Модель оборудования, операционная система, идентификаторы устройства и информация о мобильной сети.
- Коммуникации: Записи сообщений чата, телефонных звонков или видеозвонков.
Информация, которую мы выводим или генерируем, когда вы используете Сервисы:
- ID пользователя: Уникальный идентификатор, связанный с вашей учетной записью.
- Производная информация: Выводы о местоположении, поле, возрасте и вероятности будущего использования сервиса.
Информация, которую мы собираем из других источников:
Мы можем получать информацию от третьих сторон, включая данные о транзакциях, календарных сервисах, социальных сетях, приложениях для здоровья (с вашего согласия) и данные файлов cookie.
Использование информации
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Предоставлять и поддерживать Услуги.
- Улучшать Сервисы и разрабатывать новые продукты.
- Обрабатывать транзакции и выполнять заказы.
- Отправлять транзакционные или связанные с отношениями сообщения.
- Общение о продуктах, услугах и событиях.
- Мониторинг и анализ тенденций, использования и активности.
- Выявлять, расследовать и предотвращать мошеннические транзакции.
- Соблюдение юридических обязательств.
- Создавать анонимные или агрегированные данные.
- Персонализировать онлайн-опыт и рекламу.
- Проводить конкурсы, лотереи и акции.
Раскрытие информации
Мы можем раскрывать информацию следующим образом:
- Поставщикам услуг и подрядчикам.
- Профессиональным консультантам, при условии соблюдения обязательств по конфиденциальности.
- В соответствии с применимым законодательством или судебным процессом.
- В связи с деловыми операциями или приобретениями.
- Между Sweetself и аффилированными компаниями.
- Если ваша подписка была предоставлена кем-то другим.
- С вашего согласия или по вашему указанию.
Конфиденциальность мобильных данных и SMS-сообщений
Запрет на передачу мобильных данных: Никакие мобильные данные не будут передаваться третьим лицам или аффилированным компаниям в маркетинговых или рекламных целях. Все вышеуказанные категории раскрытия исключают данные согласия на получение SMS-сообщений; эта информация не будет передаваться, продаваться, сдаваться в аренду или раскрываться третьим лицам.
Номера мобильных телефонов, собранные для отправки SMS (например, для получения кода цифровой подарочной карты и ссылки на активацию), используются исключительно для доставки запрошенного транзакционного сообщения и не будут использоваться для нежелательного маркетинга.
Рекламные и аналитические услуги, предоставляемые третьими сторонами
Мы разрешаем другим предоставлять аналитику и показывать рекламу. Эти организации могут использовать файлы cookie, веб-маяки и другие технологии для сбора информации о вашей онлайн-активности.
Передача данных
Sweetself базируется в Канаде и может обрабатывать информацию в странах с различными стандартами защиты данных. Мы обеспечиваем адекватную защиту при передаче данных в соответствии с требованиями законодательства.
Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение
В наших постоянных усилиях по улучшению и персонализации вашего опыта, Sweetself использует технологии искусственного интеллекта и машинного обучения в рамках наших Услуг. В этом разделе описывается, как мы собираем, используем и раскрываем информацию, связанную с процессами ИИ и машинного обучения.
Данные, используемые ИИ:
Наши системы ИИ могут обрабатывать информацию, описанную в разделе «Сбор информации», для предоставления персонализированного контента, рекомендаций и других функций, управляемых ИИ.
Автоматизированное принятие решений:
Sweetself может использовать автоматизированные процессы принятия решений, включая алгоритмы ИИ, для предоставления индивидуального контента, рекомендаций или других персонализированных возможностей на основе ваших моделей использования и предпочтения.
Профилирование:
Мы занимаемся профилированием, чтобы лучше понять ваши предпочтения и интересы, что позволяет нам предлагать более релевантный и персонализированный контент. Однако эти профили не используются для принятия решений, имеющих значительные юридические последствия или аналогичные значительные последствия для вас.
Прозрачность ИИ:
Хотя наши процессы ИИ могут делать прогнозы или рекомендации, мы стремимся поддерживать прозрачность. Если вы хотите получить дополнительную информацию о том, как было принято конкретное решение ИИ, вы можете связаться с нами по каналам, указанным в разделе «Осуществление ваших прав».
Конфиденциальные данные:
Наши системы ИИ разработаны таким образом, чтобы избегать обработки конфиденциальных персональных данных, которая могла бы привести к дискриминации или вреду. Мы не занимаемся обработкой данных, подпадающей под права на отказ, упомянутые в разделе «Права на конфиденциальность» в отношении конфиденциальных персональных данных.
Безопасность данных:
Мы принимаем соответствующие меры для защиты данных, используемых в процессах ИИ и машинного обучения, обеспечивая конфиденциальность и целостность.
Оценки воздействия ИИ:
Sweetself регулярно проводит оценки воздействия для оценки потенциальных рисков и преимуществ наших систем ИИ, уделяя особое внимание конфиденциальности и защита данных.
Пользовательские настройки:
У вас есть возможность контролировать определенные аспекты обработки ИИ, такие как персонализированные рекомендации, через настройки учетной записи или предпочтения.
ИИ и третьи стороны:
Мы можем привлекать сторонних поставщиков для услуг, связанных с ИИ. Однако любое такое привлечение подлежит договорным обязательствам и мерам безопасности для защиты ваших данных.
Обновления политики ИИ:
По мере развития технологий ИИ мы можем обновлять этот раздел, чтобы отразить изменения в наших практиках ИИ. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях в соответствии с применимым законодательством.
Если у вас есть конкретные вопросы или опасения по поводу использования нами ИИ, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]
Права на конфиденциальность
Независимо от вашего местоположения, вы можете иметь право на:
- Узнайте больше об информации, которую мы имеем о вас.
- Доступ к информации в переносимом формате.
- Правильная информация.
- Отказаться от определенной обработки.
- Удалить информацию.
Осуществление ваших прав
Вы можете воспользоваться этими правами, связавшись с нами по адресу [email protected]
Верификация
Мы можем проверить ваш запрос, запросив информацию, соответствующую нашим записям.
Другие варианты
- Рекламные сообщения: Инструкции по отказу от подписки предоставляются в рекламных электронных письмах.
- Мобильные push-уведомления/оповещения: Измените настройки уведомлений на вашем устройстве.
Связаться с нами
Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или нашей практике обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]