Juridisk dokumentasjon

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 21. mai 2025

Ditt personvern er viktig for oss i Sweetself, og vi er forpliktet til å beskytte din personlige informasjon og minimere data vi trenger for appfunksjonalitet. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og avslører informasjon om deg når du får tilgang til eller bruker våre nettsteder, mobilapplikasjoner og andre online produkter og tjenester (samlet kalt «Tjenestene»). Vennligst ta deg tid til å lese denne erklæringen nøye.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, og den nyeste versjonen vil gjenspeiles av datoen øverst i erklæringen.

Innsamling av informasjon

Informasjon du gir oss:

Vi samler inn informasjon når du interagerer med våre Tjenester, inkludert men ikke begrenset til:

  • Personlige detaljer: Ditt navn, e-postadresse, tilknyttede sosiale mediedetaljer og gateadresse.
  • Betalingsdetaljer: Informasjon relatert til kjøp gjort på vår plattform.
  • Synspunkter og meninger: Tilbakemeldinger, spørreundersøkelsessvar og andre interaksjoner.
  • Ansettelsesinformasjon: Relevante detaljer hvis du deltar i spesielle initiativer.

Diverse data:

Vi prioriterer ditt personvern og sikkerheten til dine data. Vår personvernerklæring sikrer at all informasjon du oppgir er sikkert kryptert, lagret og utelukkende brukt for å muliggjøre appfunksjonalitet, inkludert men ikke begrenset til personlige velværeplaner, AI-drevet assistanse og personlige innholdsanbefalinger. Vi samler ikke inn eller lagrer noe innhold som lastes opp for AI-analyse, for eksempel bilder eller videoer.

Annen informasjon du kan oppgi:

Passord, språkinnstillinger, mål, tidligere erfaring, søvnvaner og innsjekkingsrefleksjoner.

Informasjon vi samler inn når du bruker tjenestene eller samhandler med oss:

  • Bruksinformasjon: Økter, vist innhold, tilgang til funksjoner og lignende data.
  • Transaksjonsinformasjon: Detaljer om kjøp, abonnementer og transaksjonsdatoer.
  • Logginformasjon: Nettleserdetaljer, appversjon, IP-adresse og viste sider.
  • Enhetsinformasjon: Maskinvaremodell, operativsystem, enhetsidentifikatorer og mobilnettverksinformasjon.
  • Kommunikasjon: Logg over chatmeldinger, telefonsamtaler eller videosamtaler.

Informasjon vi utleder eller genererer når du bruker tjenestene:

  • Bruker-ID: En unik identifikator knyttet til kontoen din.
  • Avledet informasjon: Slutninger om sted, kjønn, alder og sannsynlighet for fremtidig tjenestebruk.

Informasjon vi samler inn fra andre kilder:

Vi kan innhente informasjon fra tredjeparter, inkludert transaksjonsdetaljer, kalendertjenester, sosiale medier, helseapper (med samtykke) og informasjonskapseldata.

Bruk av informasjon

Vi bruker den innsamlede informasjonen til følgende formål:

  • Levere og vedlikeholde tjenestene.
  • Forbedre tjenestene og utvikle nye produkter.
  • Behandle transaksjoner og oppfylle bestillinger.
  • Send transaksjons- eller relasjonsmeldinger.
  • Kommunisere om produkter, tjenester og arrangementer.
  • Overvåk og analyser trender, bruk og aktiviteter.
  • Oppdage, etterforske og forhindre svindeltransaksjoner.
  • Overholde juridiske forpliktelser.
  • Opprett anonyme eller aggregerte data.
  • Tilpass nettopplevelser og annonser.
  • Fasilitere konkurranser, lotterier og kampanjer.

Utlevering av informasjon

Vi kan utlevere informasjon som følger:

  • Til tjenesteleverandører og entreprenører.
  • Til profesjonelle rådgivere, underlagt taushetsplikt.
  • I samsvar med gjeldende lov eller rettslig prosess.
  • I forbindelse med forretningstransaksjoner eller oppkjøp.
  • Mellom Sweetself og tilknyttede selskaper.
  • Hvis abonnementet ditt ble levert av noen andre.
  • Med ditt samtykke eller etter din anvisning.

Personvern for mobilinformasjon og tekstmeldinger (SMS)

Ingen deling av mobilinformasjon: Ingen mobilinformasjon vil bli delt med tredjeparter eller tilknyttede selskaper for markedsførings- eller reklameformål. Alle ovennevnte kategorier utelukker samtykke- og opt-in-data for tekstmeldinger; denne informasjonen vil ikke bli solgt, leid ut, delt eller utlevert til tredjeparter.

Mobilnumre som samles inn for tekstmeldinger (som mottak av digitalt gavekort og innløsningslenke), brukes utelukkende til å levere den forespurte transaksjonsmeldingen og vil ikke bli brukt til uoppfordret markedsføring.

Annonserings- og analysetjenester levert av andre

Vi tillater andre å levere analyser og vise annonser. Disse enhetene kan bruke informasjonskapsler, web-beacons og andre teknologier for å samle inn informasjon om din online aktivitet.

Dataoverføring

Sweetself er basert i Canada og kan behandle informasjon i land med forskjellige databeskyttelsesstandarder. Vi sikrer tilstrekkelig beskyttelse for dataoverføringer som kreves av loven.

Kunstig intelligens (AI) og maskinlæring

I våre kontinuerlige anstrengelser for å forbedre og personalisere din opplevelse, bruker Sweetself kunstig intelligens og maskinlæringsteknologier innenfor våre tjenester. Denne seksjonen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og avslører informasjon relatert til AI- og maskinlæringsprosesser.

Data brukt av AI:

Våre AI-systemer kan behandle informasjonen beskrevet i avsnittet «Innsamling av informasjon» for å tilby personlig tilpasset innhold, anbefalinger og andre AI-drevne funksjoner.

Automatisert beslutningstaking:

Sweetself kan bruke automatiserte beslutningsprosesser, inkludert AI-algoritmer, for å tilby skreddersydd innhold, anbefalinger eller andre personaliserte opplevelser basert på dine bruksmønstre og innstillinger.

Profilering:

Vi driver med profilering for å bedre forstå dine preferanser og interesser, noe som gjør oss i stand til å tilby mer relevant og personlig tilpasset innhold. Disse profilene brukes imidlertid ikke til beslutninger som har betydelige rettslige virkninger eller lignende betydelige virkninger for deg.

AI-transparens:

Mens våre AI-prosesser kan gi spådommer eller anbefalinger, er vi forpliktet til å opprettholde åpenhet. Hvis du ønsker mer informasjon om hvordan en spesifikk AI-beslutning ble tatt, kan du kontakte oss via kanalene som er oppgitt i avsnittet «Utøvelse av dine rettigheter».

Sensitive data:

Våre AI-systemer er designet for å unngå behandling av sensitive personopplysninger som kan føre til diskriminering eller skade. Vi utfører ikke behandlingsaktiviteter som faller inn under reservasjonsrettighetene nevnt i avsnittet «Personvernrettigheter» relatert til sensitive personopplysninger.

Datasikkerhet:

Vi tar passende tiltak for å sikre dataene som brukes i AI- og maskinlæringsprosesser, og sikrer konfidensialitet og integritet.

AI-konsekvensvurderinger:

Sweetself utfører regelmessige konsekvensvurderinger for å evaluere de potensielle risikoene og fordelene ved våre AI-systemer, med fokus på personvern og databeskyttelse.

Brukerkontroller:

Du har mulighet til å kontrollere visse aspekter av AI-behandling, for eksempel personlige anbefalinger, via kontoinnstillinger eller preferanser.

AI og tredjeparter:

Vi kan engasjere tredjepartsleverandører for AI-relaterte tjenester. Imidlertid er slike engasjementer underlagt kontraktsforpliktelser og sikkerhetstiltak for å beskytte dataene dine.

AI-policyoppdateringer:

Etter hvert som AI-teknologier utvikler seg, kan vi oppdatere denne seksjonen for å reflektere endringer i våre AI-praksiser. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer som kreves av gjeldende lov.

Hvis du har spesifikke spørsmål eller bekymringer angående vår bruk av AI, vennligst kontakt oss på [email protected]

Personvernrettigheter

Uavhengig av din plassering kan du ha rettigheter til:

  • Få vite mer om informasjonen vi har om deg.
  • Få tilgang til informasjon i et bærbart format.
  • Korrekt informasjon.
  • Reserver deg mot visse behandlinger.
  • Slett informasjon.

Utøvelse av dine rettigheter

Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss på [email protected]

Verifisering

Vi kan bekrefte forespørselen din ved å be om informasjon som samsvarer med våre registre.

Andre valg

  • Markedsføringskommunikasjon: Instruksjoner for å melde seg av er gitt i markedsførings-e-poster.
  • Push-varsler/varsler på mobil: Endre varslingsinnstillinger på enheten din.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller våre datapraksiser, vennligst kontakt oss på [email protected]