Juridisk dokumentation

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 21. maj 2025

Dit privatliv er vigtigt for os hos Sweetself, og vi er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger og minimere de data, vi har brug for til app-funktionalitet. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver oplysninger om dig, når du får adgang til eller bruger vores websteder, mobilapplikationer og andre onlineprodukter og -tjenester (samlet kaldet "Tjenesterne"). Brug venligst et øjeblik på at læse denne politik omhyggeligt.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, og den seneste version vil fremgå af datoen øverst i politikken.

Indsamling af information

Oplysninger du giver os:

Vi indsamler oplysninger, når du interagerer med vores Tjenester, herunder men ikke begrænset til:

  • Personlige oplysninger: Dit navn, e-mailadresse, tilknyttede sociale mediedetaljer og gadeadresse.
  • Betalingsoplysninger: Information relateret til køb foretaget på vores platform.
  • Synspunkter og meninger: Feedback, svar på undersøgelser og andre interaktioner.
  • Ansættelsesinformation: Relevante detaljer, hvis du deltager i særlige initiativer.

Diverse data:

Vi prioriterer dit privatliv og sikkerheden af dine data. Vores privatlivspolitik sikrer, at alle oplysninger, du giver, er sikkert krypteret, lagret og udelukkende bruges til at muliggøre app-funktionalitet, herunder men ikke begrænset til personlige wellness-planer, AI-drevet assistance og personlige indholdsanbefalinger. Vi indsamler eller lagrer ikke indhold, der uploades til AI-analyse, såsom fotos eller videoer.

Andre oplysninger, du måtte give:

Adgangskode, sprogindstillinger, mål, tidligere erfaring, søvnvaner og check-in refleksioner.

Oplysninger vi indsamler, når du bruger tjenesterne eller interagerer med os:

  • Brugsinformation: Sessioner, vist indhold, tilgåede funktioner og lignende data.
  • Transaktionsoplysninger: Detaljer om køb, abonnementer og transaktionsdatoer.
  • Logoplysninger: Browserdetaljer, appversion, IP-adresse og viste sider.
  • Enhedsinformation: Hardwaremodel, operativsystem, enhedsidentifikatorer og mobilnetværksinformation.
  • Kommunikation: Registrering af chatbeskeder, telefonopkald eller videoopkald.

Oplysninger vi udleder eller genererer, når du bruger tjenesterne:

  • Bruger-ID: En unik identifikator knyttet til din konto.
  • Afledt information: Antagelser om placering, køn, alder og sandsynlighed for fremtidig servicebrug.

Oplysninger vi indsamler fra andre kilder:

Vi kan indhente oplysninger fra tredjeparter, herunder transaktionsdetaljer, kalendertjenester, sociale medier, sundhedsapps (med samtykke) og cookie-data.

Brug af information

Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:

  • Levere og vedligeholde tjenesterne.
  • Forbedre tjenesterne og udvikle nye produkter.
  • Behandle transaktioner og opfylde ordrer.
  • Send transaktions- eller relationsbeskeder.
  • Kommuniker om produkter, tjenester og begivenheder.
  • Overvåg og analyser tendenser, brug og aktiviteter.
  • Opdag, undersøg og forebyg svigagtige transaktioner.
  • Overhold juridiske forpligtelser.
  • Opret anonyme eller aggregerede data.
  • Tilpas onlineoplevelser og annoncer.
  • Faciliter konkurrencer, lodtrækninger og kampagner.

Videregivelse af information

Vi kan videregive oplysninger som følger:

  • Til tjenesteudbydere og entreprenører.
  • Til professionelle rådgivere, underlagt fortrolighedsforpligtelser.
  • I overensstemmelse med gældende lov eller retlig proces.
  • I forbindelse med forretningstransaktioner eller opkøb.
  • Mellem Sweetself og tilknyttede virksomheder.
  • Hvis dit abonnement blev leveret af en anden.
  • Med dit samtykke eller efter din anvisning.

Privatliv for mobiloplysninger og sms-beskeder

Ingen deling af mobiloplysninger: Ingen mobiloplysninger vil blive delt med tredjeparter eller tilknyttede virksomheder til markedsførings- eller reklameformål. Alle ovenstående kategorier udelukker opt-in-data og samtykke til sms-beskeder; disse oplysninger vil ikke blive delt, solgt, udlejet eller videregivet til tredjeparter.

Mobilnumre indsamlet til sms-beskeder (såsom modtagelse af en digital gavekortkode og indløsningslink) bruges udelukkende til at levere den ønskede transaktionsbesked og vil ikke blive brugt til uanmodet markedsføring.

Annonce- og analysetjenester leveret af andre

Vi tillader andre at levere analyser og vise annoncer. Disse enheder kan bruge cookies, web-beacons og andre teknologier til at indsamle oplysninger om din onlineaktivitet.

Dataoverførsel

Sweetself er baseret i Canada og kan behandle oplysninger i lande med forskellige databeskyttelsesstandarder. Vi sikrer tilstrækkelig beskyttelse af dataoverførsler som krævet af loven.

Kunstig Intelligens (AI) og Maskinlæring

I vores løbende bestræbelser på at forbedre og personalisere din oplevelse anvender Sweetself kunstig intelligens og maskinlæringsteknologier inden for vores Tjenester. Dette afsnit beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver oplysninger relateret til AI- og maskinlæringsprocesser.

Data brugt af AI:

Vores AI-systemer kan behandle de oplysninger, der er beskrevet i afsnittet "Indsamling af oplysninger", for at tilbyde personaliseret indhold, anbefalinger og andre AI-drevne funktioner.

Automatiseret beslutningstagning:

Sweetself kan bruge automatiserede beslutningsprocesser, herunder AI-algoritmer, til at levere skræddersyet indhold, anbefalinger eller andre personaliserede oplevelser baseret på dine brugsmønstre og præferencer.

Profilering:

Vi udfører profileringsaktiviteter for bedre at forstå dine præferencer og interesser, hvilket gør os i stand til at tilbyde mere relevant og personligt indhold. Disse profiler bruges dog ikke til beslutninger, der producerer væsentlige juridiske virkninger eller lignende væsentlige virkninger vedrørende dig.

AI-gennemsigtighed:

Mens vores AI-processer kan foretage forudsigelser eller anbefalinger, er vi forpligtet til at opretholde gennemsigtighed. Hvis du ønsker mere information om, hvordan en specifik AI-beslutning blev truffet, kan du kontakte os via de kanaler, der er angivet i afsnittet "Udøvelse af dine rettigheder".

Følsomme data:

Vores AI-systemer er designet til at undgå behandling af følsomme personoplysninger, der kan føre til diskrimination eller skade. Vi deltager ikke i behandlingsaktiviteter, der falder ind under de fravalgsrettigheder, der er nævnt i afsnittet "Privatlivsrettigheder" vedrørende følsomme personoplysninger.

Datasikkerhed:

Vi træffer passende foranstaltninger for at sikre de data, der bruges i AI- og maskinlæringsprocesser, og sikrer fortrolighed og integritet.

AI-konsekvensvurderinger:

Sweetself udfører regelmæssige konsekvensanalyser for at evaluere de potentielle risici og fordele ved vores AI-systemer, med fokus på privatliv og databeskyttelse.

Brugerkontrol:

Du har mulighed for at kontrollere visse aspekter af AI-behandling, såsom personlige anbefalinger, via kontoindstillinger eller præferencer.

AI og tredjeparter:

Vi kan engagere tredjepartsudbydere til AI-relaterede tjenester. Ethvert sådant engagement er dog underlagt kontraktlige forpligtelser og sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data.

AI-politikopdateringer:

Efterhånden som AI-teknologier udvikler sig, kan vi opdatere dette afsnit for at afspejle ændringer i vores AI-praksis. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer som krævet af gældende lovgivning.

Hvis du har specifikke spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores brug af AI, bedes du kontakte os på [email protected]

Privatlivsrettigheder

Uanset din placering kan du have ret til:

  • Få mere at vide om de oplysninger, vi har om dig.
  • Få adgang til information i et bærbart format.
  • Korrekt information.
  • Fravælg visse behandlinger.
  • Slet information.

Udøvelse af dine rettigheder

Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os på [email protected]

Verifikation

Vi kan bekræfte din anmodning ved at bede om oplysninger, der matcher vores optegnelser.

Andre valgmuligheder

  • Promoverende kommunikation: Afmeldingsinstruktioner findes i promoverende e-mails.
  • Mobil push-notifikationer/advarsler: Skift notifikationsindstillinger på din enhed.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores datapraksis, bedes du kontakte os på [email protected]