Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 21 mai 2025
Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi la Sweetself, și ne angajăm să vă protejăm informațiile personale și să minimizăm orice date de care avem nevoie pentru funcționalitatea aplicației. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informații despre dumneavoastră atunci când accesați sau utilizați site-urile noastre web, aplicațiile mobile și alte produse și servicii online (colectiv, „Serviciile”). Vă rugăm să acordați un moment pentru a citi cu atenție această politică.
Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când, iar cea mai recentă versiune va fi reflectată de data din partea de sus a politicii.
Colectarea informațiilor
Informații pe care ni le furnizezi:
Colectăm informații atunci când interacționați cu Serviciile noastre, incluzând, dar fără a se limita la:
- Detalii personale: Numele tău, adresa de e-mail, detaliile conturilor de social media conectate și adresa stradală.
- Detalii de plată: Informații legate de achizițiile efectuate pe platforma noastră.
- Păreri și opinii: Feedback, răspunsuri la sondaje și alte interacțiuni.
- Informații despre angajare: Detalii relevante dacă participi la inițiative speciale.
Date Diverse:
Prioritizăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră. Politica noastră de confidențialitate asigură că toate informațiile pe care le furnizați sunt criptate în siguranță, stocate și utilizate exclusiv pentru a permite funcționalitatea aplicației, incluzând, dar fără a se limita la planuri de wellness personalizate, asistență bazată pe AI și recomandări de conținut personalizat. Nu colectăm și nu stocăm niciun conținut încărcat pentru analiza AI, cum ar fi fotografii sau videoclipuri.
Alte informații pe care le poți furniza:
Parolă, setări de limbă, obiective, experiență anterioară, obiceiuri de somn și reflecții la check-in.
Informații pe care le colectăm atunci când utilizezi Serviciile sau interacționezi cu noi:
- Informații de utilizare: Sesiuni, conținut vizualizat, funcții accesate și date similare.
- Informații tranzacționale: Detalii despre achiziții, abonamente și datele tranzacțiilor.
- Informații de jurnal: Detalii browser, versiune aplicație, adresă IP și pagini vizualizate.
- Informații despre dispozitiv: Model hardware, sistem de operare, identificatori de dispozitiv și informații despre rețeaua mobilă.
- Comunicații: Înregistrări ale mesajelor de chat, apelurilor telefonice sau apelurilor video.
Informații pe care le deducem sau le generăm atunci când utilizezi Serviciile:
- ID utilizator: Un identificator unic asociat contului dumneavoastră.
- Informații derivate: Inferențe despre locație, gen, vârstă și probabilitatea utilizării viitoare a serviciului.
Informații pe care le colectăm din alte surse:
Putem obține informații de la terți, inclusiv detalii despre tranzacții, servicii de calendar, rețele sociale, aplicații de sănătate (cu consimțământ) și date cookie.
Utilizarea informațiilor
Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:
- Furnizează și menține Serviciile.
- Îmbunătățește Serviciile și dezvoltă produse noi.
- Procesează tranzacțiile și onorează comenzile.
- Trimite mesaje tranzacționale sau de relație.
- Comunică despre produse, servicii și evenimente.
- Monitorizează și analizează tendințe, utilizare și activități.
- Detectează, investighează și previne tranzacțiile frauduloase.
- Respectă obligațiile legale.
- Creează date anonime sau agregate.
- Personalizează experiențele online și reclamele.
- Facilitează concursuri, tombole și promoții.
Divulgarea informațiilor
Putem divulga informații după cum urmează:
- Către furnizorii de servicii și contractori.
- Consilierilor profesioniști, sub rezerva obligațiilor de confidențialitate.
- În conformitate cu legea aplicabilă sau cu procesul legal.
- În legătură cu tranzacții sau achiziții comerciale.
- Între Sweetself și companiile afiliate.
- Dacă abonamentul tău a fost furnizat de altcineva.
- Cu acordul dumneavoastră sau la indicația dumneavoastră.
Confidențialitatea informațiilor mobile și a mesajelor text (SMS)
Fără partajare a informațiilor mobile: Nicio informație mobilă nu va fi partajată cu terți sau afiliați în scopuri de marketing sau promoționale. Toate categoriile de dezvăluire de mai sus exclud datele de consimțământ pentru mesaje text; aceste informații nu vor fi partajate, vândute, închiriate sau dezvăluite terților.
Numerele de telefon mobil colectate pentru SMS (cum ar fi primirea codului cardului cadou digital și a linkului de revendicare) sunt utilizate exclusiv pentru livrarea mesajului tranzacțional solicitat și nu vor fi utilizate pentru marketing nesolicitat.
Servicii de Publicitate și Analiză Furnizate de Terți
Permitem altora să furnizeze analize și să difuzeze reclame. Aceste entități pot utiliza cookie-uri, semnalizatoare web și alte tehnologii pentru a colecta informații despre activitatea dumneavoastră online.
Transfer de date
Sweetself are sediul în Canada și poate prelucra informații în țări cu standarde diferite de protecție a datelor. Asigurăm o protecție adecvată pentru transferurile de date, conform cerințelor legale.
Inteligență Artificială (AI) și Învățare Automată
În eforturile noastre continue de a îmbunătăți și personaliza experiența dumneavoastră, Sweetself utilizează tehnologii de inteligență artificială și învățare automată în cadrul Serviciilor noastre. Această secțiune descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informații legate de procesele AI și de învățare automată.
Date utilizate de AI:
Sistemele noastre AI pot prelucra informațiile descrise în secțiunea „Colectarea informațiilor” pentru a oferi conținut personalizat, recomandări și alte funcții bazate pe AI.
Luarea deciziilor automatizate:
Sweetself poate utiliza procese automate de luare a deciziilor, inclusiv algoritmi AI, pentru a oferi conținut personalizat, recomandări sau alte experiențe personalizate bazate pe tiparele dumneavoastră de utilizare și preferințe.
Profilare:
Ne angajăm în activități de profilare pentru a înțelege mai bine preferințele și interesele dumneavoastră, permițându-ne să oferim conținut mai relevant și personalizat. Cu toate acestea, aceste profiluri nu sunt utilizate pentru decizii care produc efecte juridice semnificative sau efecte similare semnificative în ceea ce vă privește.
Transparență AI:
Deși procesele noastre AI pot face predicții sau recomandări, ne angajăm să menținem transparența. Dacă doriți mai multe informații despre modul în care a fost luată o anumită decizie AI, ne puteți contacta prin canalele furnizate în secțiunea „Exercitarea drepturilor dumneavoastră”.
Date sensibile:
Sistemele noastre AI sunt concepute pentru a evita prelucrarea datelor personale sensibile care ar putea duce la discriminare sau vătămare. Nu ne angajăm în activități de prelucrare care intră sub incidența drepturilor de renunțare menționate în secțiunea „Drepturi de confidențialitate” referitoare la datele personale sensibile.
Securitatea datelor:
Luăm măsuri adecvate pentru a securiza datele utilizate în procesele de AI și învățare automată, asigurând confidențialitatea și integritatea.
Evaluări de Impact AI:
Sweetself efectuează evaluări regulate de impact pentru a evalua riscurile și beneficiile potențiale ale sistemelor noastre AI, cu accent pe confidențialitate și protecția datelor.
Controale utilizator:
Ai opțiunea de a controla anumite aspecte ale procesării AI, cum ar fi recomandările personalizate, prin setările contului sau preferințe.
AI și Terți:
Putem angaja furnizori terți pentru servicii legate de AI. Cu toate acestea, orice astfel de angajamente sunt supuse obligațiilor contractuale și măsurilor de securitate pentru a vă proteja datele.
Actualizări Politică AI:
Pe măsură ce tehnologiile AI evoluează, putem actualiza această secțiune pentru a reflecta modificările în practicile noastre AI. Vă vom notifica cu privire la orice modificări semnificative, conform legii aplicabile.
Dacă ai întrebări sau nelămuriri specifice despre utilizarea AI de către noi, te rugăm să ne contactezi la [email protected]
Drepturi de confidențialitate
Indiferent de locația ta, poți avea drepturi la:
- Află mai multe despre informațiile pe care le deținem despre tine.
- Accesați informațiile într-un format portabil.
- Informații corecte.
- Renunță la anumite prelucrări.
- Șterge informațiile.
Exercitarea drepturilor tale
Puteți exercita aceste drepturi contactându-ne la [email protected]
Verificare
Putem verifica solicitarea dumneavoastră cerând informații care corespund înregistrărilor noastre.
Alte opțiuni
- Comunicații promoționale: Instrucțiuni de renunțare furnizate în e-mailurile promoționale.
- Notificări push/Alerte mobile: Modifică setările de notificare pe dispozitivul tău.
Contactează-ne
Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre practicile noastre de date, vă rugăm să ne contactați la [email protected]
