Juridische documentatie

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21 mei 2025

Uw privacy is belangrijk voor ons bij Sweetself, en we zetten ons in om uw persoonlijke informatie te beschermen en de gegevens die we nodig hebben voor de functionaliteit van de app te minimaliseren. Dit Privacybeleid legt uit hoe we informatie over u verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u onze websites, mobiele applicaties en andere online producten en diensten (gezamenlijk de “Diensten”) bezoekt of gebruikt. Neem even de tijd om dit beleid zorgvuldig te lezen.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, en de nieuwste versie wordt weergegeven door de datum bovenaan het beleid.

Verzameling van informatie

Informatie die je ons verstrekt:

We verzamelen informatie wanneer u interactie heeft met onze Diensten, inclusief maar niet beperkt tot:

  • Persoonlijke gegevens: Je naam, e-mailadres, gekoppelde social media gegevens en straatadres.
  • Betalingsgegevens: Informatie met betrekking tot aankopen gedaan op ons platform.
  • Meningen en standpunten: Feedback, enquêtereacties en andere interacties.
  • Werkgelegenheidsinformatie: Relevante details als je deelneemt aan speciale initiatieven.

Diverse gegevens:

Wij geven prioriteit aan uw privacy en de veiligheid van uw gegevens. Ons privacybeleid zorgt ervoor dat alle informatie die u verstrekt veilig wordt versleuteld, opgeslagen en uitsluitend wordt gebruikt om de functionaliteit van de app mogelijk te maken, inclusief maar niet beperkt tot gepersonaliseerde wellnessplannen, AI-gestuurde assistentie en gepersonaliseerde inhoudsaanbevelingen. We verzamelen of bewaren geen inhoud die is geüpload voor AI-analyse, zoals foto's of video's.

Andere informatie die je kunt verstrekken:

Wachtwoord, taalinstellingen, doelen, eerdere ervaring, slaapgewoonten en check-in reflecties.

Informatie die we verzamelen wanneer je de Services gebruikt of met ons communiceert:

  • Gebruiksinformatie: Sessies, bekeken inhoud, gebruikte functies en vergelijkbare gegevens.
  • Transactie-informatie: Details over aankopen, abonnementen en transactiedatums.
  • Loggegevens: Browserdetails, appversie, IP-adres en bekeken pagina's.
  • Apparaatinformatie: Hardwaremodel, besturingssysteem, apparaat-ID's en mobiele netwerkinformatie.
  • Communicatie: Vastlegging van chatberichten, telefoongesprekken of videogesprekken.

Informatie die we afleiden of genereren wanneer je de Services gebruikt:

  • Gebruikers-ID: Een unieke identificatie die aan uw account is gekoppeld.
  • Afgeleide informatie: Conclusies over locatie, geslacht, leeftijd en waarschijnlijkheid van toekomstig servicegebruik.

Informatie die we verzamelen uit andere bronnen:

We kunnen informatie van derden verkrijgen, inclusief transactiegegevens, agendadiensten, sociale media, gezondheidsapps (met toestemming) en cookiegegevens.

Gebruik van informatie

We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

  • De Diensten leveren en onderhouden.
  • De Services verbeteren en nieuwe producten ontwikkelen.
  • Transacties verwerken en bestellingen uitvoeren.
  • Verzend transactionele of relatieberichten.
  • Communiceren over producten, diensten en evenementen.
  • Trends, gebruik en activiteiten monitoren en analyseren.
  • Frauduleuze transacties detecteren, onderzoeken en voorkomen.
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen.
  • Anonieme of geaggregeerde gegevens aanmaken.
  • Online ervaringen en advertenties personaliseren.
  • Wedstrijden, loterijen en promoties faciliteren.

Openbaarmaking van informatie

We kunnen informatie als volgt openbaar maken:

  • Aan dienstverleners en aannemers.
  • Aan professionele adviseurs, onderworpen aan geheimhoudingsplichten.
  • In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving of juridische procedure.
  • In verband met zakelijke transacties of overnames.
  • Tussen Sweetself en gelieerde bedrijven.
  • Als je abonnement door iemand anders is verstrekt.
  • Met uw toestemming of op uw aanwijzing.

Privacy van mobiele gegevens en sms-berichten

Geen doorgifte van mobiele gegevens: Er worden geen mobiele gegevens gedeeld met derden of gelieerde ondernemingen voor marketing- of promotiedoeleinden. Alle bovenstaande categorieën van openbaarmaking sluiten opt-in-gegevens en toestemming voor sms-berichten uit; deze gegevens worden niet gedeeld, verkocht, verhuurd of openbaar gemaakt aan derden.

Mobiele telefoonnummers die worden verzameld voor sms-berichten (zoals het ontvangen van een digitale cadeaukaartcode en inwissellink) worden uitsluitend gebruikt om het gevraagde transactionele bericht te bezorgen en worden niet gebruikt voor ongevraagde marketing.

Advertentie- en analysediensten geleverd door derden

We staan anderen toe om analyses te leveren en advertenties weer te geven. Deze entiteiten kunnen cookies, webbakens en andere technologieën gebruiken om informatie over uw online activiteit te verzamelen.

Gegevensoverdracht

Sweetself is gevestigd in Canada en kan informatie verwerken in landen met verschillende normen voor gegevensbescherming. Wij zorgen voor adequate bescherming bij gegevensoverdracht zoals wettelijk vereist.

Kunstmatige intelligentie (AI) en machinaal leren

In onze voortdurende inspanningen om uw ervaring te verbeteren en te personaliseren, maakt Sweetself gebruik van kunstmatige intelligentie en machine learning-technologieën binnen onze Diensten. Dit gedeelte beschrijft hoe we informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken met betrekking tot AI- en machine learning-processen.

Gegevens gebruikt door AI:

Onze AI-systemen kunnen de informatie verwerken die wordt beschreven in de sectie "Verzameling van informatie" om gepersonaliseerde inhoud, aanbevelingen en andere AI-gestuurde functies aan te bieden.

Geautomatiseerde besluitvorming:

Sweetself kan geautomatiseerde besluitvormingsprocessen gebruiken, inclusief AI-algoritmen, om op maat gemaakte content, aanbevelingen of andere gepersonaliseerde ervaringen te bieden op basis van uw gebruikspatronen en voorkeuren.

Profilering:

We houden ons bezig met profileringsactiviteiten om uw voorkeuren en interesses beter te begrijpen, zodat we relevantere en gepersonaliseerde inhoud kunnen aanbieden. Deze profielen worden echter niet gebruikt voor beslissingen die aanzienlijke juridische gevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor u hebben.

AI-transparantie:

Hoewel onze AI-processen voorspellingen of aanbevelingen kunnen doen, streven we naar transparantie. Als u meer informatie wilt over hoe een specifieke AI-beslissing tot stand is gekomen, kunt u contact met ons opnemen via de kanalen die worden vermeld in de sectie "Uw rechten uitoefenen".

Gevoelige gegevens:

Onze AI-systemen zijn ontworpen om de verwerking van gevoelige persoonlijke gegevens die kunnen leiden tot discriminatie of schade te vermijden. We houden ons niet bezig met verwerkingsactiviteiten die vallen onder de afmeldingsrechten die worden genoemd in de sectie "Privacyrechten" met betrekking tot gevoelige persoonlijke gegevens.

Gegevensbeveiliging:

We nemen passende maatregelen om de gegevens die worden gebruikt in AI- en machine learning-processen te beveiligen, en zorgen voor vertrouwelijkheid en integriteit.

AI-impactbeoordelingen:

Sweetself voert regelmatig impactbeoordelingen uit om de potentiële risico's en voordelen van onze AI-systemen te evalueren, met een focus op privacy en gegevensbescherming.

Gebruikersinstellingen:

Je hebt de mogelijkheid om bepaalde aspecten van AI-verwerking, zoals gepersonaliseerde aanbevelingen, te beheren via accountinstellingen of voorkeuren.

AI en derden:

We kunnen externe providers inschakelen voor AI-gerelateerde diensten. Dergelijke overeenkomsten zijn echter onderworpen aan contractuele verplichtingen en beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen.

AI-beleidsupdates:

Naarmate AI-technologieën evolueren, kunnen we dit gedeelte bijwerken om wijzigingen in onze AI-praktijken weer te geven. We zullen je op de hoogte stellen van materiële wijzigingen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Als je specifieke vragen of zorgen hebt over ons gebruik van AI, neem dan contact met ons op via [email protected]

Privacyrechten

Ongeacht je locatie, heb je mogelijk rechten op:

  • Meer weten over de informatie die we over je hebben.
  • Toegang tot informatie in een draagbaar formaat.
  • Informatie corrigeren.
  • Afmelden voor bepaalde verwerking.
  • Informatie verwijderen.

Je rechten uitoefenen

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via [email protected]

Verificatie

We kunnen uw verzoek verifiëren door te vragen om informatie die overeenkomt met onze gegevens.

Andere keuzes

  • Promotionele communicatie: Afmeldinstructies worden verstrekt in promotionele e-mails.
  • Mobiele pushmeldingen/waarschuwingen: Wijzig meldingsinstellingen op je apparaat.

Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via [email protected]