Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: Ngày 21 tháng 5 năm 2025
Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi tại Sweetself, và chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn cũng như giảm thiểu mọi dữ liệu chúng tôi cần cho chức năng ứng dụng. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin về bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng các trang web, ứng dụng di động và các sản phẩm, dịch vụ trực tuyến khác của chúng tôi (gọi chung là “Dịch vụ”). Vui lòng dành một chút thời gian để đọc kỹ chính sách này.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian và phiên bản mới nhất sẽ được thể hiện bằng ngày ở đầu chính sách.
Thu thập thông tin
Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi:
Chúng tôi thu thập thông tin khi bạn tương tác với Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ email, chi tiết mạng xã hội đã liên kết và địa chỉ đường phố của bạn.
- Chi tiết thanh toán: Thông tin liên quan đến các giao dịch mua trên nền tảng của chúng tôi.
- Quan điểm và ý kiến: Phản hồi, câu trả lời khảo sát và các tương tác khác.
- Thông tin việc làm: Chi tiết liên quan nếu bạn tham gia các sáng kiến đặc biệt.
Dữ liệu khác:
Chúng tôi ưu tiên quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn. Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi đảm bảo rằng tất cả thông tin bạn cung cấp được mã hóa an toàn, lưu trữ và chỉ được sử dụng để kích hoạt chức năng ứng dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các kế hoạch sức khỏe cá nhân hóa, hỗ trợ do AI điều khiển và đề xuất nội dung cá nhân hóa. Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ nội dung nào được tải lên để phân tích AI, chẳng hạn như ảnh hoặc video.
Thông tin khác bạn có thể cung cấp:
Mật khẩu, cài đặt ngôn ngữ, mục tiêu, kinh nghiệm trước đây, thói quen ngủ và những suy ngẫm khi đăng ký.
Thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng Dịch vụ hoặc tương tác với chúng tôi:
- Thông tin sử dụng: Phiên, nội dung đã xem, tính năng đã truy cập và dữ liệu tương tự.
- Thông tin giao dịch: Chi tiết về các giao dịch mua, gói đăng ký và ngày giao dịch.
- Thông tin nhật ký: Chi tiết trình duyệt, phiên bản ứng dụng, địa chỉ IP và các trang đã xem.
- Thông tin thiết bị: Mẫu phần cứng, hệ điều hành, định danh thiết bị và thông tin mạng di động.
- Liên lạc: Ghi lại tin nhắn trò chuyện, cuộc gọi điện thoại hoặc cuộc gọi video.
Thông tin chúng tôi suy luận hoặc tạo ra khi bạn sử dụng Dịch vụ:
- ID người dùng: Một mã định danh duy nhất được liên kết với tài khoản của bạn.
- Thông tin suy luận: Suy luận về vị trí, giới tính, tuổi tác và khả năng sử dụng dịch vụ trong tương lai.
Thông tin chúng tôi thu thập từ các nguồn khác:
Chúng tôi có thể thu thập thông tin từ các bên thứ ba, bao gồm chi tiết giao dịch, dịch vụ lịch, mạng xã hội, ứng dụng sức khỏe (với sự đồng ý) và dữ liệu cookie.
Sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp và duy trì Dịch vụ.
- Cải thiện Dịch vụ và phát triển sản phẩm mới.
- Xử lý giao dịch và thực hiện đơn hàng.
- Gửi tin nhắn giao dịch hoặc tin nhắn quan hệ.
- Giao tiếp về sản phẩm, dịch vụ và sự kiện.
- Theo dõi và phân tích xu hướng, mức sử dụng và hoạt động.
- Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các giao dịch gian lận.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
- Tạo dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp.
- Cá nhân hóa trải nghiệm trực tuyến và quảng cáo.
- Tổ chức các cuộc thi, rút thăm trúng thưởng và khuyến mãi.
Tiết lộ thông tin
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin như sau:
- Gửi các nhà cung cấp dịch vụ và nhà thầu.
- Cho các cố vấn chuyên nghiệp, tuân thủ nghĩa vụ bảo mật.
- Theo luật pháp hiện hành hoặc quy trình pháp lý.
- Liên quan đến các giao dịch kinh doanh hoặc mua lại.
- Giữa Sweetself và các công ty liên kết.
- Nếu gói đăng ký của bạn được cung cấp bởi người khác.
- Với sự đồng ý của bạn hoặc theo chỉ dẫn của bạn.
Quyền riêng tư về thông tin di động và tin nhắn văn bản (SMS)
Cam kết không chia sẻ thông tin di động: Không có thông tin di động nào được chia sẻ với bên thứ ba hoặc các chi nhánh vì mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo. Tất cả các danh mục tiết lộ thông tin ở trên đều loại trừ dữ liệu đồng ý nhận tin nhắn SMS; thông tin này sẽ không bị chia sẻ, bán, cho thuê hoặc tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Số điện thoại di động được thu thập cho tin nhắn SMS (chẳng hạn như nhận mã thẻ quà tặng kỹ thuật số và liên kết kích hoạt) chỉ được sử dụng nghiêm ngặt để gửi tin nhắn giao dịch được yêu cầu và sẽ không được sử dụng cho mục đích tiếp thị không mong muốn.
Dịch vụ Quảng cáo và Phân tích do Bên khác Cung cấp
Chúng tôi cho phép các bên khác cung cấp phân tích và hiển thị quảng cáo. Các thực thể này có thể sử dụng cookie, web beacon và các công nghệ khác để thu thập thông tin về hoạt động trực tuyến của bạn.
Chuyển dữ liệu
Sweetself có trụ sở tại Canada và có thể xử lý thông tin ở các quốc gia có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu khác nhau. Chúng tôi đảm bảo bảo vệ đầy đủ cho việc chuyển dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật.
Trí tuệ nhân tạo (AI) và Học máy
Trong nỗ lực không ngừng nhằm nâng cao và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn, Sweetself sử dụng các công nghệ trí tuệ nhân tạo và học máy trong Dịch vụ của chúng tôi. Phần này nêu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin liên quan đến các quy trình AI và học máy.
Dữ liệu được AI sử dụng:
Hệ thống AI của chúng tôi có thể xử lý thông tin được mô tả trong phần "Thu thập thông tin" để cung cấp nội dung cá nhân hóa, đề xuất và các tính năng khác do AI điều khiển.
Ra quyết định tự động:
Sweetself có thể sử dụng các quy trình ra quyết định tự động, bao gồm các thuật toán AI, để cung cấp nội dung, đề xuất hoặc các trải nghiệm cá nhân hóa khác dựa trên mẫu sử dụng của bạn và tùy chọn.
Lập hồ sơ:
Chúng tôi thực hiện các hoạt động lập hồ sơ để hiểu rõ hơn về sở thích và mối quan tâm của bạn, cho phép chúng tôi cung cấp nội dung phù hợp và cá nhân hóa hơn. Tuy nhiên, các hồ sơ này không được sử dụng cho các quyết định tạo ra các hiệu ứng pháp lý đáng kể hoặc các hiệu ứng đáng kể tương tự liên quan đến bạn.
Minh bạch AI:
Mặc dù các quy trình AI của chúng tôi có thể đưa ra dự đoán hoặc đề xuất, chúng tôi cam kết duy trì tính minh bạch. Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về cách một quyết định AI cụ thể được đưa ra, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh được cung cấp trong phần "Thực hiện quyền của bạn".
Dữ liệu nhạy cảm:
Hệ thống AI của chúng tôi được thiết kế để tránh xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm có thể dẫn đến phân biệt đối xử hoặc gây hại. Chúng tôi không tham gia vào các hoạt động xử lý thuộc quyền từ chối như đã đề cập trong phần "Quyền riêng tư" liên quan đến dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
Bảo mật dữ liệu:
Chúng tôi thực hiện các biện pháp thích hợp để bảo mật dữ liệu được sử dụng trong các quy trình AI và học máy, đảm bảo tính bảo mật và toàn vẹn.
Đánh giá tác động của AI:
Sweetself tiến hành đánh giá tác động thường xuyên để đánh giá các rủi ro và lợi ích tiềm năng của hệ thống AI của chúng tôi, tập trung vào quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu.
Kiểm soát của người dùng:
Bạn có tùy chọn kiểm soát một số khía cạnh của quá trình xử lý AI, chẳng hạn như đề xuất cá nhân hóa, thông qua cài đặt tài khoản hoặc tùy chọn.
AI và Bên thứ ba:
Chúng tôi có thể thuê các nhà cung cấp bên thứ ba cho các dịch vụ liên quan đến AI. Tuy nhiên, mọi sự hợp tác như vậy đều tuân thủ các nghĩa vụ hợp đồng và biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Cập nhật chính sách AI:
Khi công nghệ AI phát triển, chúng tôi có thể cập nhật phần này để phản ánh những thay đổi trong các thực hành AI của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào theo yêu cầu của luật pháp hiện hành.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc lo ngại cụ thể về việc chúng tôi sử dụng AI, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]
Quyền riêng tư
Bất kể vị trí của bạn, bạn có thể có quyền:
- Tìm hiểu thêm về thông tin chúng tôi có về bạn.
- Truy cập thông tin ở định dạng di động.
- Thông tin chính xác.
- Từ chối một số hoạt động xử lý nhất định.
- Xóa thông tin.
Thực hiện quyền của bạn
Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ với chúng tôi tại [email protected]
Xác minh
Chúng tôi có thể xác minh yêu cầu của bạn bằng cách yêu cầu thông tin khớp với hồ sơ của chúng tôi.
Các lựa chọn khác
- Thông tin liên lạc quảng cáo: Hướng dẫn từ chối được cung cấp trong email quảng cáo.
- Thông báo đẩy/Cảnh báo trên di động: Thay đổi cài đặt thông báo trên thiết bị của bạn.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư này hoặc các thực hành dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]