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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 21 maggio 2025

La tua privacy è importante per noi di Sweetself, e ci impegniamo a salvaguardare le tue informazioni personali e a minimizzare i dati di cui abbiamo bisogno per la funzionalità dell'app. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni su di te quando accedi o utilizzi i nostri siti web, applicazioni mobili e altri prodotti e servizi online (collettivamente, i “Servizi”). Ti preghiamo di dedicare un momento a leggere attentamente questa politica.

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto, e l'ultima versione sarà indicata dalla data in cima alla politica.

Raccolta di informazioni

Informazioni che Ci Fornisci:

Raccogliamo informazioni quando interagisci con i nostri Servizi, inclusi ma non limitati a:

  • Dettagli personali: Il tuo nome, indirizzo email, dettagli dei social media collegati e indirizzo di residenza.
  • Dettagli di pagamento: Informazioni relative agli acquisti effettuati sulla nostra piattaforma.
  • Punti di vista e opinioni: Feedback, risposte a sondaggi e altre interazioni.
  • Informazioni sull'occupazione: Dettagli rilevanti se partecipi a iniziative speciali.

Dati vari:

Diamo priorità alla tua privacy e alla sicurezza dei tuoi dati. La nostra politica sulla privacy garantisce che tutte le informazioni fornite siano crittografate in modo sicuro, archiviate e utilizzate esclusivamente per abilitare le funzionalità dell'app, inclusi ma non limitati a piani di benessere personalizzati, assistenza basata sull'IA e raccomandazioni di contenuti personalizzati. Non raccogliamo né archiviamo alcun contenuto caricato per l'analisi dell'IA, come foto o video.

Altre informazioni che potresti fornire:

Password, impostazioni della lingua, obiettivi, esperienza precedente, abitudini di sonno e riflessioni del check-in.

Informazioni che Raccogliamo Quando Usi i Servizi o Interagisci con Noi:

  • Informazioni sull'utilizzo: Sessioni, contenuti visualizzati, funzionalità accedute e dati simili.
  • Informazioni transazionali: Dettagli su acquisti, abbonamenti e date delle transazioni.
  • Informazioni di registro: Dettagli del browser, versione dell'app, indirizzo IP e pagine visualizzate.
  • Informazioni sul dispositivo: Modello hardware, sistema operativo, identificatori del dispositivo e informazioni sulla rete mobile.
  • Comunicazioni: Registrazione di messaggi di chat, telefonate o videochiamate.

Informazioni che Inferiamo o Generiamo Quando Usi i Servizi:

  • ID Utente: Un identificatore unico associato al tuo account.
  • Informazioni derivate: Inferenze su posizione, genere, età e probabilità di utilizzo futuro del servizio.

Informazioni che Raccogliamo da Altre Fonti:

Potremmo ottenere informazioni da terze parti, inclusi dettagli delle transazioni, servizi di calendario, social media, app per la salute (con consenso) e dati dei cookie.

Uso delle Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

  • Fornire e mantenere i Servizi.
  • Migliorare i Servizi e sviluppare nuovi prodotti.
  • Elaborare transazioni ed evadere ordini.
  • Invia messaggi transazionali o relazionali.
  • Comunicare su prodotti, servizi ed eventi.
  • Monitora e analizza tendenze, utilizzo e attività.
  • Rilevare, indagare e prevenire transazioni fraudolente.
  • Rispettare gli obblighi legali.
  • Crea dati anonimi o aggregati.
  • Personalizzare esperienze e pubblicità online.
  • Facilitare concorsi, lotterie e promozioni.

Divulgazione delle Informazioni

Potremmo divulgare informazioni come segue:

  • A fornitori di servizi e appaltatori.
  • A consulenti professionali, soggetti a obblighi di riservatezza.
  • In conformità con la legge applicabile o il processo legale.
  • In relazione a transazioni o acquisizioni aziendali.
  • Tra Sweetself e le società affiliate.
  • Se il tuo abbonamento è stato fornito da qualcun altro.
  • Con il tuo consenso o su tua indicazione.

Privacy delle informazioni mobili e dei messaggi di testo (SMS)

Nessuna condivisione di informazioni mobili: Nessuna informazione mobile sarà condivisa con terze parti o affiliate per scopi di marketing o promozionali. Tutte le suddette categorie di divulgazione escludono i dati di adesione (opt-in) e il consenso all'invio di messaggi di testo; tali informazioni non saranno condivise, vendute, noleggiate o divulgate a terzi.

I numeri di cellulare raccolti per l'invio di SMS (come la ricezione del codice di una carta regalo digitale e del link di riscatto) vengono utilizzati esclusivamente per recapitare il messaggio transazionale richiesto e non saranno utilizzati per comunicazioni di marketing non richieste.

Servizi di Pubblicità e Analisi Forniti da Terzi

Consentiamo ad altri di fornire analisi e pubblicità. Queste entità possono utilizzare cookie, web beacon e altre tecnologie per raccogliere informazioni sulla tua attività online.

Trasferimento Dati

Sweetself ha sede in Canada e potrebbe elaborare informazioni in paesi con standard di protezione dei dati diversi. Garantiamo una protezione adeguata per i trasferimenti di dati come richiesto dalla legge.

Intelligenza Artificiale (AI) e Machine Learning

Nei nostri continui sforzi per migliorare e personalizzare la tua esperienza, Sweetself impiega tecnologie di intelligenza artificiale e machine learning all'interno dei nostri Servizi. Questa sezione descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni relative ai processi di AI e machine learning.

Dati Utilizzati dall'IA:

I nostri sistemi di intelligenza artificiale possono elaborare le informazioni descritte nella sezione "Raccolta di informazioni" per offrire contenuti personalizzati, raccomandazioni e altre funzionalità basate sull'IA.

Processo decisionale automatizzato:

Sweetself può utilizzare processi decisionali automatizzati, inclusi algoritmi AI, per fornire contenuti personalizzati, raccomandazioni o altre esperienze personalizzate basate sui tuoi modelli di utilizzo e preferenze.

Profilazione:

Ci impegniamo in attività di profilazione per comprendere meglio le tue preferenze e i tuoi interessi, consentendoci di offrire contenuti più pertinenti e personalizzati. Tuttavia, questi profili non vengono utilizzati per decisioni che producono effetti legali significativi o effetti analogamente significativi che ti riguardano.

Trasparenza dell'AI:

Sebbene i nostri processi di IA possano formulare previsioni o raccomandazioni, ci impegniamo a mantenere la trasparenza. Se desideri maggiori informazioni su come è stata presa una specifica decisione dell'IA, puoi contattarci tramite i canali forniti nella sezione "Esercizio dei tuoi diritti".

Dati Sensibili:

I nostri sistemi di intelligenza artificiale sono progettati per evitare l'elaborazione di dati personali sensibili che potrebbero portare a discriminazioni o danni. Non ci impegniamo in attività di elaborazione che rientrano nei diritti di opt-out menzionati nella sezione "Diritti sulla privacy" relativi ai dati personali sensibili.

Sicurezza dei Dati:

Adottiamo misure appropriate per proteggere i dati utilizzati nei processi di IA e machine learning, garantendo riservatezza e integrità.

Valutazioni d'Impatto dell'AI:

Sweetself conduce valutazioni d'impatto regolari per valutare i potenziali rischi e benefici dei nostri sistemi AI, con un focus sulla privacy e protezione dei dati.

Controlli Utente:

Hai la possibilità di controllare alcuni aspetti dell'elaborazione AI, come le raccomandazioni personalizzate, tramite le impostazioni dell'account o le preferenze.

AI e Terze Parti:

Potremmo avvalerci di fornitori terzi per servizi relativi all'IA. Tuttavia, tali impegni sono soggetti a obblighi contrattuali e misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati.

Aggiornamenti della Politica sull'AI:

Con l'evoluzione delle tecnologie AI, potremmo aggiornare questa sezione per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche AI. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali come richiesto dalla legge applicabile.

Se hai domande o preoccupazioni specifiche sul nostro utilizzo dell'IA, contattaci all'indirizzo [email protected]

Diritti sulla privacy

Indipendentemente dalla tua posizione, potresti avere il diritto di:

  • Scopri di più sulle informazioni che abbiamo su di te.
  • Accedi alle informazioni in un formato portatile.
  • Informazioni corrette.
  • Rinuncia a determinate elaborazioni.
  • Elimina informazioni.

Esercizio dei Tuoi Diritti

Puoi esercitare questi diritti contattandoci all'indirizzo [email protected]

Verifica

Potremmo verificare la tua richiesta chiedendo informazioni corrispondenti ai nostri registri.

Altre scelte

  • Comunicazioni promozionali: Istruzioni per l'opt-out fornite nelle email promozionali.
  • Notifiche push/Avvisi mobili: Modifica le impostazioni di notifica sul tuo dispositivo.

Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]

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