Dokumentasi Hukum

Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 21 Mei 2025

Privasi Anda penting bagi kami di Sweetself, dan kami berkomitmen untuk menjaga informasi pribadi Anda serta meminimalkan data apa pun yang kami perlukan untuk fungsionalitas aplikasi. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi tentang Anda saat Anda mengakses atau menggunakan situs web, aplikasi seluler, dan produk serta layanan online kami lainnya (secara kolektif, “Layanan”). Harap luangkan waktu sejenak untuk membaca kebijakan ini dengan cermat.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, dan versi terbaru akan tercermin dari tanggal di bagian atas kebijakan.

Pengumpulan Informasi

Informasi yang Anda Berikan kepada Kami:

Kami mengumpulkan informasi saat Anda berinteraksi dengan Layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Detail pribadi: Nama Anda, alamat email, detail media sosial yang terhubung, dan alamat jalan.
  • Detail pembayaran: Informasi terkait pembelian yang dilakukan di platform kami.
  • Pandangan dan opini: Umpan balik, tanggapan survei, dan interaksi lainnya.
  • Informasi pekerjaan: Detail relevan jika Anda berpartisipasi dalam inisiatif khusus.

Data Lain-lain:

Kami memprioritaskan privasi Anda dan keamanan data Anda. Kebijakan privasi kami memastikan bahwa semua informasi yang Anda berikan dienkripsi dengan aman, disimpan, dan digunakan semata-mata untuk mengaktifkan fungsionalitas aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada rencana kesehatan yang dipersonalisasi, bantuan berbasis AI, dan rekomendasi konten yang dipersonalisasi. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan konten apa pun yang diunggah untuk analisis AI, seperti foto atau video.

Informasi Lain yang Mungkin Anda Berikan:

Kata sandi, pengaturan bahasa, tujuan, pengalaman sebelumnya, kebiasaan tidur, dan refleksi check-in.

Informasi yang Kami Kumpulkan Saat Anda Menggunakan Layanan atau Berinteraksi dengan Kami:

  • Informasi penggunaan: Sesi, konten yang dilihat, fitur yang diakses, dan data serupa.
  • Informasi transaksi: Detail tentang pembelian, langganan, dan tanggal transaksi.
  • Informasi log: Detail browser, versi aplikasi, alamat IP, dan halaman yang dilihat.
  • Informasi perangkat: Model perangkat keras, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat, dan informasi jaringan seluler.
  • Komunikasi: Catatan pesan obrolan, panggilan telepon, atau panggilan video.

Informasi yang Kami Simpulkan atau Hasilkan Saat Anda Menggunakan Layanan:

  • ID Pengguna: Pengenal unik yang terkait dengan akun Anda.
  • Informasi turunan: Inferensi tentang lokasi, jenis kelamin, usia, dan kemungkinan penggunaan layanan di masa mendatang.

Informasi yang Kami Kumpulkan dari Sumber Lain:

Kami dapat memperoleh informasi dari pihak ketiga, termasuk detail transaksi, layanan kalender, media sosial, aplikasi kesehatan (dengan persetujuan), dan data cookie.

Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

  • Menyediakan dan memelihara Layanan.
  • Meningkatkan Layanan dan mengembangkan produk baru.
  • Memproses transaksi dan memenuhi pesanan.
  • Kirim pesan transaksional atau hubungan.
  • Berkomunikasi tentang produk, layanan, dan acara.
  • Pantau dan analisis tren, penggunaan, dan aktivitas.
  • Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah transaksi penipuan.
  • Mematuhi kewajiban hukum.
  • Buat data anonim atau agregat.
  • Mempersonalisasi pengalaman online dan iklan.
  • Memfasilitasi kontes, undian, dan promosi.

Pengungkapan Informasi

Kami dapat mengungkapkan informasi sebagai berikut:

  • Kepada penyedia layanan dan kontraktor.
  • Kepada penasihat profesional, tunduk pada kewajiban kerahasiaan.
  • Sesuai dengan hukum yang berlaku atau proses hukum.
  • Sehubungan dengan transaksi bisnis atau akuisisi.
  • Antara Sweetself dan perusahaan afiliasi.
  • Jika langganan Anda disediakan oleh orang lain.
  • Dengan persetujuan Anda atau atas arahan Anda.

Privasi Informasi Seluler & Pesan Teks (SMS)

Larangan Berbagi Informasi Seluler: Tidak ada informasi seluler yang akan dibagikan dengan pihak ketiga atau afiliasi untuk tujuan pemasaran atau promosi. Semua kategori pengungkapan di atas tidak termasuk data izin dan persetujuan pengirim pesan teks; informasi ini tidak akan dibagikan, dijual, disewakan, atau diungkapkan kepada pihak ketiga mana pun.

Nomor ponsel yang dikumpulkan untuk SMS (seperti menerima kode kartu hadiah digital dan tautan penukaran) digunakan secara ketat untuk mengirimkan pesan transaksional yang diminta dan tidak akan digunakan untuk pemasaran tanpa izin.

Layanan Periklanan dan Analitik yang Disediakan oleh Pihak Lain

Kami mengizinkan pihak lain untuk menyediakan analitik dan menayangkan iklan. Entitas-entitas ini dapat menggunakan cookie, web beacon, dan teknologi lainnya untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas online Anda.

Transfer Data

Sweetself berbasis di Kanada dan dapat memproses informasi di negara-negara dengan standar perlindungan data yang berbeda. Kami memastikan perlindungan yang memadai untuk transfer data sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Kecerdasan Buatan (AI) dan Pembelajaran Mesin

Dalam upaya berkelanjutan kami untuk meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman Anda, Sweetself menggunakan teknologi kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin dalam Layanan kami. Bagian ini menguraikan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi yang terkait dengan proses AI dan pembelajaran mesin.

Data yang Digunakan oleh AI:

Sistem AI kami dapat memproses informasi yang dijelaskan dalam bagian "Pengumpulan Informasi" untuk menawarkan konten yang dipersonalisasi, rekomendasi, dan fitur berbasis AI lainnya.

Pengambilan Keputusan Otomatis:

Sweetself dapat menggunakan proses pengambilan keputusan otomatis, termasuk algoritma AI, untuk menyediakan konten yang disesuaikan, rekomendasi, atau pengalaman personal lainnya berdasarkan pola penggunaan Anda dan preferensi.

Pembuatan Profil:

Kami terlibat dalam aktivitas pembuatan profil untuk lebih memahami preferensi dan minat Anda, memungkinkan kami menawarkan konten yang lebih relevan dan dipersonalisasi. Namun, profil ini tidak digunakan untuk keputusan yang menghasilkan efek hukum yang signifikan atau efek signifikan serupa yang berkaitan dengan Anda.

Transparansi AI:

Meskipun proses AI kami dapat membuat prediksi atau rekomendasi, kami berkomitmen untuk menjaga transparansi. Jika Anda ingin informasi lebih lanjut tentang bagaimana keputusan AI tertentu dibuat, Anda dapat menghubungi kami melalui saluran yang disediakan di bagian "Menggunakan Hak Anda".

Data Sensitif:

Sistem AI kami dirancang untuk menghindari pemrosesan data pribadi sensitif yang dapat mengakibatkan diskriminasi atau kerugian. Kami tidak terlibat dalam aktivitas pemrosesan yang termasuk dalam hak untuk menolak yang disebutkan dalam bagian "Hak Privasi" terkait data pribadi sensitif.

Keamanan Data:

Kami mengambil langkah-langkah yang tepat untuk mengamankan data yang digunakan dalam proses AI dan pembelajaran mesin, memastikan kerahasiaan dan integritas.

Penilaian Dampak AI:

Sweetself melakukan penilaian dampak rutin untuk mengevaluasi potensi risiko dan manfaat sistem AI kami, dengan fokus pada privasi dan perlindungan data.

Kontrol Pengguna:

Anda memiliki opsi untuk mengontrol aspek tertentu dari pemrosesan AI, seperti rekomendasi yang dipersonalisasi, melalui pengaturan akun atau preferensi.

AI dan Pihak Ketiga:

Kami dapat melibatkan penyedia pihak ketiga untuk layanan terkait AI. Namun, setiap keterlibatan tersebut tunduk pada kewajiban kontraktual dan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda.

Pembaruan Kebijakan AI:

Seiring berkembangnya teknologi AI, kami dapat memperbarui bagian ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik AI kami. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan material sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran spesifik tentang penggunaan AI kami, silakan hubungi kami di [email protected]

Hak Privasi

Terlepas dari lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

  • Ketahui lebih lanjut tentang informasi yang kami miliki tentang Anda.
  • Akses informasi dalam format portabel.
  • Informasi yang benar.
  • Memilih untuk tidak ikut dalam pemrosesan tertentu.
  • Hapus informasi.

Menggunakan Hak Anda

Anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan menghubungi kami di [email protected]

Verifikasi

Kami dapat memverifikasi permintaan Anda dengan meminta informasi yang sesuai dengan catatan kami.

Pilihan Lain

  • Komunikasi Promosi: Instruksi untuk menolak disediakan dalam email promosi.
  • Notifikasi/Peringatan Push Seluler: Ubah pengaturan notifikasi di perangkatmu.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di [email protected]