सेवा की शर्तें
आखरी अपडेट: 21 मई, 2025
1. शर्तों की स्वीकृति
कृपया इन शर्तों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें। Sweetself की सेवाओं का उपयोग करके, आप इन शर्तों से बाध्य होने की अपनी सहमति स्वीकार करते हैं।
2. अतिरिक्त शर्तें
कुछ सेवाओं के विशिष्ट नियम हो सकते हैं जो इन नियमों के पूरक और अधिभावी होते हैं। कृपया लागू होने पर अतिरिक्त नियमों, जैसे कि उपहार कार्ड नियम और शर्तों का संदर्भ लें।
3. सेवा उपयोग
- पात्रता: उपयोगकर्ताओं की आयु कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए। नाबालिगों को माता-पिता या अभिभावक की सहमति की आवश्यकता होती है।
- खाता सुरक्षा: उपयोगकर्ता सटीक खाता जानकारी के लिए जिम्मेदार हैं और किसी भी अनधिकृत उपयोग की तुरंत रिपोर्ट करनी चाहिए।
4. सदस्यताएँ और प्रचार
- आवर्ती सदस्यताएँ: रद्द न होने तक जारी रहती हैं, स्वचालित नवीनीकरण के साथ।
- पारिवारिक योजनाएँ: 18 वर्ष से अधिक आयु के प्राथमिक खाताधारकों के लिए उपलब्ध, 18 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए जिम्मेदार।
- रद्दीकरण: वर्तमान सदस्यता अवधि समाप्त होने से 24 घंटे पहले सूचना देना आवश्यक है।
- परिवर्तन: Sweetself अग्रिम सूचना के साथ सदस्यता शर्तों को संशोधित कर सकता है।
5. अन्य भुगतान शर्तें
- भुगतान विधि: उपयोगकर्ताओं को सटीक भुगतान जानकारी प्रदान करनी होगी।
- रद्दीकरण और विवाद: भुगतान प्रदाताओं के माध्यम से रद्द करने से पहले Sweetself के साथ चिंताएँ उठाई जानी चाहिए।
- रिफंड: कानून द्वारा आवश्यक न होने तक गैर-वापसी योग्य।
- भविष्य की कार्यक्षमता: खरीदारी भविष्य की सुविधाओं या सामग्री से स्वतंत्र हैं।
6. एसएमएस और टेक्स्ट मैसेजिंग शर्तें
मोबाइल फोन नंबर प्रदान करके और टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने की सहमति देकर (जैसे Sweetself डिजिटल गिफ्ट कार्ड और 1-क्लिक रिडेम्पशन लिंक प्राप्त करते समय), आप निम्नलिखित शर्तों से सहमत होते हैं:
- कार्यक्रम विवरण: Sweetself डिजिटल उपहार कार्ड वितरण और सूचनाएं।
- संदेश आवृत्ति: प्रति उपहार आदेश या अनुरोधित वितरण पर 1 संदेश।
- संदेश और डेटा दरें: आपके मोबाइल ऑपरेटर और वायरलेस प्लान के आधार पर संदेश और डेटा शुल्क लागू हो सकते हैं।
- ऑप्ट-आउट निर्देश: आप प्राप्त किसी भी संदेश पर STOP लिखकर उत्तर देकर किसी भी समय एसएमएस सेवा रद्द कर सकते हैं। आपको रद्दीकरण की पुष्टि करने वाला एक पुष्टिकरण संदेश प्राप्त होगा।
- ग्राहक सहायता: सहायता के लिए HELP लिखकर उत्तर दें, या ग्राहक सहायता के लिए [email protected] पर ईमेल करें।
- ऑपरेटर देयता: मोबाइल ऑपरेटर विलंबित या अवितरित संदेशों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
7. Services and User Content Rights
स्वामित्व: Sweetself और इसके लाइसेंसकर्ता सेवाओं के अनन्य मालिक हैं। उपयोगकर्ताओं के पास सीमित, गैर-व्यावसायिक अधिकार हैं।
उपयोगकर्ता सामग्री: उपयोगकर्ता पोस्ट की गई सामग्री का स्वामित्व बरकरार रखते हैं। Sweetself के पास उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग और प्रदर्शन करने का लाइसेंस है।
8. Third-Party Content
Sweetself सुविधा के लिए तृतीय-पक्ष सामग्री प्रदान करता है लेकिन इसका समर्थन या नियंत्रण नहीं करता है। उपयोगकर्ता तृतीय-पक्ष सामग्री तक पहुँचने की ज़िम्मेदारी लेते हैं।
व्यक्तिगत कल्याण योजनाएँ, AI-जनित सामग्री, बोंस-AI चैट
Sweetself व्यक्तिगत वेलनेस योजनाएँ बनाने, सामग्री जनरेट करने और AI-संचालित चैट की सुविधा के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) का उपयोग करता है। हालाँकि हम सटीकता के लिए प्रयास करते हैं, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि AI आउटपुट हमेशा पूरी तरह से सटीक या हर व्यक्ति के लिए उपयुक्त नहीं हो सकते हैं।
उपयोगकर्ता जिम्मेदारियाँ:
उपयोगकर्ताओं को विवेक का प्रयोग करना चाहिए और महत्वपूर्ण निर्णयों के लिए केवल AI-जनित जानकारी पर निर्भर नहीं रहना चाहिए। AI-जनित सामग्री का दुरुपयोग या गलत व्याख्या अनपेक्षित परिणामों को जन्म दे सकती है।
देयता की सीमा:
हमारी योजनाएँ, सामग्री और चैट AI द्वारा जनरेट और हमारे कर्मचारियों द्वारा संपादित होने के बावजूद, इनमें अभी भी मानवीय या कंप्यूटर त्रुटि के कारण तथ्यात्मक त्रुटियाँ हो सकती हैं। Sweetself, जिसमें इसके AI घटक शामिल हैं, AI-जनरेटेड सामग्री या वेलनेस योजनाओं के उपयोग से होने वाले किसी भी नुकसान, हानि या प्रतिकूल परिणामों के लिए उत्तरदायी नहीं है। उपयोगकर्ता AI आउटपुट के आधार पर अपने निर्णयों की ज़िम्मेदारी स्वीकार करते हैं।
पेशेवरों के साथ परामर्श:
स्वास्थ्य या व्यक्तिगत कल्याण से संबंधित महत्वपूर्ण मामलों के लिए, उपयोगकर्ताओं को योग्य पेशेवरों से सलाह लेने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। Sweetself की AI पेशकशें पेशेवर विशेषज्ञता का विकल्प नहीं हैं।
एआई आवाजें और छवियाँ:
AI द्वारा जनरेट की गई छवियों और आवाज़ों में खामियाँ हो सकती हैं और वे वास्तविक चित्रण नहीं हो सकते हैं।
भाषा अनुवाद:
अंग्रेजी से किसी अन्य भाषा में अनुवाद करने में उसकी अपनी अशुद्धियाँ हो सकती हैं।
निरंतर सुधार:
Sweetself अपनी AI क्षमताओं को लगातार परिष्कृत और बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध है। AI-जनरेटेड सामग्री की सटीकता और प्रभावशीलता में सुधार के लिए उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया मूल्यवान है।
Sweetself की AI सुविधाओं के साथ जुड़कर, उपयोगकर्ता इन विचारों को स्वीकार करते हैं और व्यक्तिगत वेलनेस योजनाओं, सामग्री या AI चैट के उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी अनपेक्षित परिणाम के लिए Sweetself या उसके AI को ज़िम्मेदार नहीं ठहराने के लिए सहमत होते हैं।
8. स्वास्थ्य डेटा
हम आपकी गोपनीयता और आपके स्वास्थ्य डेटा की सुरक्षा को प्राथमिकता देते हैं। हमारी गोपनीयता नीति यह सुनिश्चित करती है कि आपके द्वारा प्रदान की गई सभी स्वास्थ्य जानकारी सुरक्षित रूप से संग्रहीत और केवल हमारे ऐप की सुविधाओं को बढ़ाने के लिए उपयोग की जाती है, जिसमें व्यक्तिगत वेलनेस योजनाएं, AI-संचालित सहायता और क्यूरेटेड सामग्री सिफारिशें शामिल हैं।
9. कॉपीराइट शिकायतें
उपयोगकर्ता Sweetself के नामित एजेंट को कॉपीराइट उल्लंघनों की रिपोर्ट कर सकते हैं। Sweetself बार-बार उल्लंघन के लिए खातों को समाप्त कर सकता है।
10. उपयोगकर्ता सामग्री और आचरण पर प्रतिबंध
उपयोगकर्ता उपयोगकर्ता सामग्री के लिए जिम्मेदार हैं और इस खंड में उल्लिखित निषिद्ध गतिविधियों में शामिल नहीं होना चाहिए।
11. ट्रेडमार्क और बौद्धिक संपदा
Sweetself के ट्रेडमार्क और सभी बौद्धिक संपदा संरक्षित हैं। अनुमति के बिना ट्रेडमार्क का उपयोग निषिद्ध है।
12. समाप्ति
Sweetself उल्लंघनों के लिए पहुँच समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। उपयोगकर्ता किसी भी समय अपने खाते रद्द कर सकते हैं, लेकिन कुछ प्रावधान समाप्ति के बाद भी बने रहते हैं।
13. वारंटी अस्वीकरण
सेवाओं का आपका उपयोग आपके अपने जोखिम पर है। जब तक हमारे द्वारा लिखित रूप में स्पष्ट रूप से अन्यथा प्रदान न किया जाए और लागू कानूनों द्वारा अनुमत सीमा तक, सेवाएँ "जैसी हैं" और "जैसी उपलब्ध हैं" के आधार पर बिना किसी वारंटी के प्रदान की जाती हैं, चाहे वह व्यक्त हो या निहित। हम विशेष रूप से व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, गैर-उल्लंघन, और व्यापार के व्यवहार या उपयोग से उत्पन्न होने वाली किसी भी वारंटी को अस्वीकार करते हैं। कुछ क्षेत्राधिकार निहित वारंटी के बहिष्करण या कुछ वैधानिक अधिकारों पर सीमाओं की अनुमति नहीं दे सकते हैं; इस प्रकार, इस खंड में बहिष्करण और सीमाएँ आप पर लागू नहीं हो सकती हैं। हम सेवाओं की उपयुक्तता, उपलब्धता, निर्बाध या त्रुटि-मुक्त संचालन के संबंध में कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देते हैं। आप लागू कानून द्वारा अनुमत सेवाओं की गुणवत्ता और प्रदर्शन के संबंध में पूरा जोखिम मानते हैं।
14. चिकित्सा अस्वीकरण
सेवाएँ केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए हैं और इन्हें किसी भी स्थिति या बीमारी का निदान, रोकथाम या उपचार करने के साधन के रूप में नहीं समझा जाना चाहिए। Sweetself एक लाइसेंस प्राप्त चिकित्सा देखभाल प्रदाता नहीं है, चिकित्सा स्थितियों का निदान, परीक्षण या उपचार करने में विशेषज्ञता का अभाव है, और उपचार निर्धारित करने में संलग्न नहीं है। Sweetself आपातकालीन सेवाएँ प्रदान करता है लेकिन आपकी चिकित्सा स्थिति या उपचार के संबंध में आपसे या आपकी ओर से किसी से संपर्क करने के लिए बाध्य नहीं है। हम किसी भी सेवा की सटीकता, विश्वसनीयता, प्रभावशीलता या उचित उपयोग के लिए ज़िम्मेदारी से इनकार करते हैं। किसी भी चिकित्सा चिंता के लिए चिकित्सा पेशेवर से सलाह लें, और सेवाओं के माध्यम से प्राप्त जानकारी के आधार पर पेशेवर चिकित्सा सलाह को कभी भी अनदेखा न करें या उसे प्राप्त करने में देरी न करें। सेवाओं में वर्णित सभी गतिविधियाँ सभी के लिए उपयुक्त नहीं हैं। ड्राइविंग करते समय, भारी मशीनरी चलाते समय, या ध्यान और एकाग्रता की आवश्यकता वाले कार्य करते समय सेवाओं का उपयोग न करें। आप सेवाओं के अपने उपयोग के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं।
15. क्षतिपूर्ति
लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, आप Sweetself और उसके अधिकारियों, निदेशकों, भागीदारों, कर्मचारियों और एजेंटों (सामूहिक रूप से, “Sweetself पक्ष”) को किसी भी दावे, विवाद, मांगों, देनदारियों, क्षतियों, हानियों और लागतों, जिसमें उचित कानूनी और लेखा शुल्क (“दावे”) शामिल हैं, से क्षतिपूर्ति करने, बचाव करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं, जो निम्न से उत्पन्न होते हैं: (ए) सेवाओं तक आपकी पहुँच या उपयोग; (बी) आपकी उपयोगकर्ता सामग्री या प्रतिक्रिया; (सी) इन शर्तों का आपका उल्लंघन; (डी) किसी अन्य के किसी भी अधिकार (बौद्धिक संपदा या गोपनीयता अधिकारों सहित) का आपका उल्लंघन, दुरुपयोग या अतिक्रमण; या (ई) सेवाओं के संबंध में आपका आचरण। आप Sweetself पक्षों को किसी भी तृतीय-पक्ष दावों के बारे में तुरंत सूचित करने, ऐसे दावों का बचाव करने में उनके साथ सहयोग करने और ऐसे दावों का बचाव करने से जुड़े सभी शुल्क, लागत और खर्चों, जिसमें अटॉर्नी शुल्क शामिल हैं, को वहन करने के लिए सहमत हैं। Sweetself पक्षों के पास किसी भी तृतीय-पक्ष दावों के बचाव या निपटान का एकमात्र नियंत्रण होगा, उनके विवेक पर। यह क्षतिपूर्ति आपके और Sweetself या अन्य Sweetself पक्षों के बीच एक लिखित समझौते में किसी भी अन्य क्षतिपूर्ति के अतिरिक्त है, और उसके स्थान पर नहीं है।
16. देयता की सीमा
लागू कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, न तो Sweetself और न ही सेवाओं के निर्माण, उत्पादन या वितरण में शामिल कोई अन्य पक्ष किसी भी आकस्मिक, विशेष, अनुकरणीय या परिणामी क्षतियों के लिए उत्तरदायी होगा।
17. आपातकालीन सेवाओं का अस्वीकरण
- विकल्प नहीं: हमारी सेवाएं 911 जैसी पारंपरिक आपातकालीन सेवाओं का प्रतिस्थापन नहीं हैं। जानलेवा स्थितियों में, तुरंत स्थानीय आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें।
- प्रतिक्रिया समय की गारंटी नहीं: हालांकि हमारा लक्ष्य त्वरित प्रतिक्रिया देना है, लेकिन नेटवर्क की स्थिति और सेवा उपलब्धता जैसे कारकों के कारण हम तत्काल सहायता की गारंटी नहीं दे सकते।
- तीसरे पक्ष की भागीदारी: तीसरे पक्ष के आपातकालीन सेवा प्रदाता शामिल हो सकते हैं; हम उनके कार्यों और प्रतिक्रिया समय के लिए जिम्मेदारी से इनकार करते हैं।
- तकनीकी सीमाएँ: तकनीकी बाधाएँ, जैसे जीपीएस सटीकता, आपातकालीन सेवाओं की विश्वसनीयता को प्रभावित कर सकती हैं।
- उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी: आपात स्थितियों में उपयोगकर्ता अपने कार्यों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होते हैं। सावधानी बरतें और आधिकारिक प्रक्रियाओं का पालन करें।
- दायित्व से मुक्ति: उपयोगकर्ता आपातकालीन सहायता में किसी भी देरी, अशुद्धि या विफलताओं के लिए Sweetself को दायित्व से मुक्त करते हैं। हमारी आपातकालीन सेवाओं का उपयोग करके, उपयोगकर्ता इन शर्तों से सहमत होते हैं।
18. सेवाओं में संशोधन और समाप्ति
हम अपनी सेवाओं के किसी भी या सभी या किसी भी हिस्से को, किसी भी समय और बिना सूचना के, अपने एकमात्र विवेक पर, किसी भी उद्देश्य के लिए बदल या बंद कर सकते हैं, जिसमें सुधार करना, तकनीकी आवश्यकताओं को पूरा करना और उपयोगकर्ताओं या सेवाओं को नुकसान से बचाने में मदद करना शामिल है। आपको किसी भी समय सेवाओं का उपयोग बंद करने का भी अधिकार है। लागू कानूनों द्वारा अनुमत सीमा तक, हम सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने में आपकी अक्षमता से संबंधित किसी भी नुकसान या हानि के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।
19. सेवाओं में संशोधन और समाप्ति
हम आपको हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर अपडेटेड पोस्टिंग या ईमेल या इन-सर्विस संदेशों जैसे अन्य माध्यमों से सूचित करके इन शर्तों को संशोधित कर सकते हैं। ईमेल सूचनाओं के लिए, प्रेषण की तारीख को प्राप्ति की तारीख माना जाता है। इन शर्तों से संबंधित विवादों को उस संस्करण के आधार पर हल किया जाएगा जो विवाद उत्पन्न होने पर प्रभावी था, जब तक कि अनुभाग 16 में निर्दिष्ट न हो। परिवर्तनों के प्रभावी होने के बाद Sweetself सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग स्वीकृति का प्रतीक है। यदि आप अपडेटेड शर्तों से असहमत हैं, तो कृपया अपना खाता समाप्त करें और सेवा का उपयोग बंद कर दें।
प्रश्न
यदि आपके पास इस सेवा की शर्तों के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे [email protected] पर संपर्क करें।