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Rechtliche Dokumentation

Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 21. Mai 2025

1. Annahme der Bedingungen

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Dienste von Sweetself erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein.

2. Zusätzliche Bedingungen

Bestimmte Dienste können spezifische Bedingungen haben, die diese Bedingungen ergänzen und außer Kraft setzen. Bitte beachten Sie gegebenenfalls zusätzliche Bedingungen, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Geschenkkarten.

3. Dienstnutzung

  • Berechtigung: Nutzer müssen mindestens 16 Jahre alt sein. Minderjährige benötigen die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.
  • Kontosicherheit: Nutzer sind für genaue Kontoinformationen verantwortlich und müssen jede unbefugte Nutzung umgehend melden.

4. Abonnements und Aktionen

  • Wiederkehrende Abonnements: Fortlaufend, sofern nicht gekündigt, mit automatischer Verlängerung.
  • Familienpläne: Verfügbar für Hauptkontoinhaber über 18 Jahren, verantwortlich für Nutzer unter 18 Jahren.
  • Kündigung: Erfordert eine 24-stündige Vorankündigung vor Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums.
  • Änderungen: Sweetself kann die Abonnementbedingungen mit vorheriger Ankündigung ändern.

5. Sonstige Zahlungsbedingungen

  • Zahlungsmethode: Nutzer müssen genaue Zahlungsinformationen angeben.
  • Kündigungen und Streitigkeiten: Bedenken sollten Sweetself mitgeteilt werden, bevor eine Kündigung über Zahlungsanbieter erfolgt.
  • Rückerstattungen: Nicht erstattungsfähig, es sei denn, gesetzlich vorgeschrieben.
  • Zukünftige Funktionalität: Käufe sind unabhängig von zukünftigen Funktionen oder Inhalten.

6. Bedingungen für SMS und Textnachrichten

Mit der Angabe einer Mobiltelefonnummer und der Zustimmung zum Empfang von SMS-Nachrichten (beispielsweise bei der Bestellung oder dem Empfang einer digitalen Sweetself-Geschenkkarte mit 1-Klick-Einlöselink) erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden:

  • Programmbeschreibung: Zustellung digitaler Geschenkkarten und Benachrichtigungen von Sweetself.
  • Nachrichtenhäufigkeit: 1 Nachricht pro Geschenkgutscheinbestellung oder angeforderter Zustellung.
  • Nachrichten- und Datengebühren: Je nach Mobilfunkanbieter und Tarif können Verbindungs- und Datengebühren anfallen.
  • Abmeldehinweise: Sie können den SMS-Dienst jederzeit abbestellen, indem Sie auf eine erhaltene Nachricht mit STOP antworten. Sie erhalten daraufhin eine einmalige Bestätigungsnachricht über Ihre Abmeldung.
  • Kundensupport und Hilfe: Antworten Sie mit HELP für Hilfe oder kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected].
  • Haftung der Netzbetreiber: Mobilfunkanbieter haften nicht für verzögerte oder nicht zugestellte Nachrichten.

7. Services and User Content Rights

Eigentum: Sweetself und seine Lizenzgeber sind ausschließliche Eigentümer der Dienste. Nutzer haben begrenzte, nicht-kommerzielle Rechte.

Nutzerinhalte: Nutzer behalten das Eigentum an veröffentlichten Inhalten. Sweetself besitzt eine Lizenz zur Nutzung und Anzeige von Nutzerinhalten.

8. Third-Party Content

Sweetself stellt Inhalte Dritter zur Bequemlichkeit bereit, befürwortet oder kontrolliert diese jedoch nicht. Nutzer übernehmen die Verantwortung für den Zugriff auf Inhalte Dritter.

Personalisierte Wellness-Pläne, KI-generierte Inhalte, Bons-AI Chat

Sweetself nutzt künstliche Intelligenz (KI), um personalisierte Wellnesspläne zu erstellen, Inhalte zu generieren und KI-gesteuerte Chats zu ermöglichen. Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, ist es wichtig zu beachten, dass KI-Ausgaben nicht immer vollständig präzise oder für jede Person geeignet sein müssen.

Benutzerpflichten:

Benutzer müssen Diskretion walten lassen und sich bei kritischen Entscheidungen nicht ausschließlich auf KI-generierte Informationen verlassen. Missbrauch oder Fehlinterpretation von KI-generierten Inhalten kann zu unbeabsichtigten Ergebnissen führen.

Haftungsbeschränkung:

Obwohl unsere Pläne, Inhalte und Chats von KI generiert und von unseren Mitarbeitern bearbeitet werden, können sie dennoch sachliche Fehler enthalten, die entweder durch menschliches oder Computerversagen verursacht wurden. Sweetself, einschließlich seiner KI-Komponenten, haftet nicht für Schäden, Verluste oder nachteilige Folgen, die sich aus der Nutzung von KI-generierten Inhalten oder Wellnessplänen ergeben. Nutzer übernehmen die Verantwortung für ihre Entscheidungen, die auf KI-Ausgaben basieren.

Beratung mit Fachleuten:

Bei kritischen Fragen zur Gesundheit oder zum persönlichen Wohlbefinden wird den Nutzern empfohlen, den Rat qualifizierter Fachleute einzuholen. Die KI-Angebote von Sweetself sind kein Ersatz für professionelle Expertise.

KI-Stimmen & -Bilder:

Von KI generierte Bilder und Stimmen können Fehler enthalten und sind keine realen Darstellungen.

Sprachübersetzung:

Die Übersetzung vom Englischen in eine andere Sprache kann Ungenauigkeiten aufweisen.

Kontinuierliche Verbesserung:

Sweetself ist bestrebt, seine KI-Fähigkeiten kontinuierlich zu verfeinern und zu verbessern. Nutzerfeedback ist wertvoll für die Verbesserung der Genauigkeit und Effektivität von KI-generierten Inhalten.

Durch die Nutzung der KI-Funktionen von Sweetself erkennen Nutzer diese Überlegungen an und stimmen zu, Sweetself oder seine KI nicht für unbeabsichtigte Ergebnisse verantwortlich zu machen, die sich aus der Nutzung personalisierter Wellnesspläne, Inhalte oder KI-Chats ergeben.

8. Gesundheitsdaten

Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Gesundheitsdaten. Unsere Datenschutzrichtlinie stellt sicher, dass alle von Ihnen bereitgestellten Gesundheitsinformationen sicher gespeichert und ausschließlich zur Verbesserung der Funktionen unserer App verwendet werden, einschließlich personalisierter Wellnesspläne, KI-gestützter Unterstützung und kuratierter Inhaltsempfehlungen.

9. Urheberrechtsbeschwerden

Nutzer können Urheberrechtsverletzungen dem benannten Vertreter von Sweetself melden. Sweetself kann Konten bei wiederholten Verstößen kündigen.

10. Verbote von Nutzerinhalten und -verhalten

Benutzer sind für Benutzerinhalte verantwortlich und dürfen keine in diesem Abschnitt beschriebenen verbotenen Aktivitäten ausüben.

11. Marken und geistiges Eigentum

Die Marken und das gesamte geistige Eigentum von Sweetself sind geschützt. Die Verwendung von Marken ohne Genehmigung ist untersagt.

12. Kündigung

Sweetself behält sich das Recht vor, den Zugang bei Verstößen zu beenden. Nutzer können ihre Konten jederzeit kündigen, aber bestimmte Bestimmungen bleiben auch nach der Kündigung bestehen.

13. Gewährleistungsausschlüsse

Die Nutzung der Dienste erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sofern von uns nicht ausdrücklich schriftlich anders angegeben und soweit nach geltendem Recht zulässig, werden die Dienste „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt. Wir lehnen ausdrücklich jegliche Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten Dritter und jegliche Gewährleistung ab, die sich aus dem Geschäftsverlauf oder der Handelsübung ergeben. Einige Gerichtsbarkeiten erlauben möglicherweise den Ausschluss stillschweigender Gewährleistungen oder Beschränkungen bestimmter gesetzlicher Rechte nicht; daher gelten die Ausschlüsse und Beschränkungen in diesem Abschnitt möglicherweise nicht für Sie. Wir geben keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Eignung, Verfügbarkeit, des ununterbrochenen oder fehlerfreien Betriebs der Dienste. Sie übernehmen das volle Risiko hinsichtlich der Qualität und Leistung der Dienste, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

14. Medizinische Haftungsausschlüsse

Die Dienste dienen ausschließlich Informationszwecken und sollten nicht als Mittel zur Diagnose, Prävention oder Behandlung von Zuständen oder Krankheiten ausgelegt werden. Sweetself ist kein lizenzierter medizinischer Dienstleister, verfügt nicht über Fachkenntnisse in der Diagnose, Untersuchung oder Behandlung medizinischer Zustände und verschreibt keine Behandlungen. Sweetself bietet Notfalldienste an, ist jedoch nicht verpflichtet, Sie oder Dritte in Ihrem Namen bezüglich Ihres medizinischen Zustands oder Ihrer Behandlung zu kontaktieren. Wir lehnen die Verantwortung für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Wirksamkeit oder ordnungsgemäße Nutzung der Dienste ab. Konsultieren Sie bei medizinischen Bedenken einen Arzt und ignorieren Sie niemals professionellen medizinischen Rat oder verzögern Sie dessen Einholung aufgrund von Informationen, die Sie über die Dienste erhalten haben. Nicht alle in den Diensten beschriebenen Aktivitäten sind für jeden geeignet. Nutzen Sie die Dienste nicht beim Autofahren, Bedienen schwerer Maschinen oder bei Aufgaben, die Aufmerksamkeit und Konzentration erfordern. Sie sind allein verantwortlich für Ihre Nutzung der Dienste.

15. Entschädigung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, Sweetself und seine leitenden Angestellten, Direktoren, Partner, Mitarbeiter und Vertreter (zusammenfassend die „Sweetself-Parteien“) von und gegen alle Ansprüche, Streitigkeiten, Forderungen, Haftungen, Schäden, Verluste und Kosten, einschließlich angemessener Anwalts- und Buchhaltungsgebühren („Ansprüche“), freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus: (a) Ihrem Zugriff auf oder Ihrer Nutzung der Dienste; (b) Ihren Nutzerinhalten oder Ihrem Feedback; (c) Ihrer Verletzung dieser Bedingungen; (d) Ihrer Verletzung, widerrechtlichen Aneignung oder Verletzung von Rechten Dritter (einschließlich geistiger Eigentums- oder Datenschutzrechte); oder (e) Ihrem Verhalten im Zusammenhang mit den Diensten. Sie erklären sich damit einverstanden, die Sweetself-Parteien unverzüglich über Ansprüche Dritter zu informieren, mit ihnen bei der Verteidigung solcher Ansprüche zusammenzuarbeiten und alle Gebühren, Kosten und Auslagen im Zusammenhang mit der Verteidigung solcher Ansprüche, einschließlich Anwaltsgebühren, zu tragen. Die Sweetself-Parteien haben nach eigenem Ermessen die alleinige Kontrolle über die Verteidigung oder Beilegung von Ansprüchen Dritter. Diese Freistellung erfolgt zusätzlich zu und nicht anstelle anderer Freistellungen in einer schriftlichen Vereinbarung zwischen Ihnen und Sweetself oder den anderen Sweetself-Parteien.

16. Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften weder Sweetself noch andere an der Erstellung, Produktion oder Bereitstellung der Dienste beteiligte Parteien für zufällige, besondere, exemplarische oder Folgeschäden.

17. Haftungsausschluss für Notdienste

  • Kein Ersatz: Unsere Dienste sind kein Ersatz für traditionelle Notdienste wie 911. In lebensbedrohlichen Situationen kontaktiere sofort die örtlichen Notdienste.
  • Antwortzeit nicht garantiert: Obwohl wir schnelle Antworten anstreben, können wir aufgrund von Faktoren wie Netzwerkbedingungen und Serviceverfügbarkeit keine sofortige Unterstützung garantieren.
  • Beteiligung Dritter: Notdienste von Drittanbietern können beteiligt sein; wir lehnen die Verantwortung für deren Handlungen und Reaktionszeiten ab.
  • Technologische Einschränkungen: Technologische Beschränkungen, wie die GPS-Genauigkeit, können die Zuverlässigkeit von Notdiensten beeinträchtigen.
  • Benutzerverantwortung: Benutzer sind in Notfällen allein für ihre Handlungen verantwortlich. Seien Sie vorsichtig und befolgen Sie offizielle Verfahren.
  • Haftungsfreistellung: Nutzer entbinden Sweetself von der Haftung für Verzögerungen, Ungenauigkeiten oder Ausfälle bei der Notfallhilfe. Durch die Nutzung unserer Notfalldienste stimmen Nutzer diesen Bedingungen zu.

18. Änderung und Beendigung der Dienste

Wir können die Dienste oder Teile davon jederzeit und ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen ändern oder einstellen, zu jedem Zweck, einschließlich zur Verbesserung, zur Behebung technischer Bedürfnisse und zur Vermeidung von Schäden für Benutzer oder die Dienste. Sie haben auch das Recht, die Nutzung der Dienste jederzeit einzustellen. Soweit nach geltendem Recht zulässig, sind wir nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden im Zusammenhang mit Ihrer Unfähigkeit, auf die Dienste zuzugreifen oder diese zu nutzen.

19. Änderung und Beendigung der Dienste

Wir können diese Bedingungen ändern, indem wir Sie durch aktualisierte Veröffentlichungen auf unserer Plattform oder auf andere Weise, wie E-Mail oder In-Service-Nachrichten, benachrichtigen. Bei E-Mail-Benachrichtigungen gilt das Übertragungsdatum als Empfangsdatum. Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen werden auf der Grundlage der Version gelöst, die zum Zeitpunkt des Entstehens der Streitigkeit in Kraft war, sofern in Abschnitt 16 nichts anderes angegeben ist. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste von Sweetself nach Inkrafttreten der Änderungen bedeutet deren Annahme. Wenn Sie mit den aktualisierten Bedingungen nicht einverstanden sind, kündigen Sie bitte Ihr Konto und stellen Sie die Nutzung der Dienste ein.

Fragen

Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

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