Términos de servicio

1. Aceptación de los Términos

Por favor, revisa atentamente estos términos. Al utilizar los servicios de Sweetself, reconoces tu acuerdo de estar sujeto a estos términos.

2. Términos Adicionales

Ciertos servicios pueden tener términos específicos que complementan y prevalecen sobre estos términos. Consulte los términos adicionales, como los Términos y Condiciones de la Tarjeta de Regalo, cuando corresponda.

3. Uso del Servicio

• Elegibilidad: Los usuarios deben tener al menos 16 años. Los menores requieren el consentimiento de los padres o tutores.
• Seguridad de la Cuenta: Los usuarios son responsables de la exactitud de la información de su cuenta y deben informar de cualquier uso no autorizado de inmediato.

4. Suscripciones y Promociones

• Suscripciones recurrentes: Continuas a menos que se cancelen, con renovaciones automáticas.
• Planes Familiares: Disponibles para titulares de cuenta principales mayores de 18 años, responsables de usuarios menores de 18.
• Cancelación: Requiere un aviso de 24 horas antes de que finalice el período de suscripción actual.
• Cambios: Sweetself puede modificar los términos de la suscripción, con previo aviso.

5. Otros Términos de Pago

• Método de pago: Los usuarios deben proporcionar información de pago precisa.
• Cancelaciones y disputas: Las preocupaciones deben plantearse a Sweetself antes de cancelar a través de los proveedores de pago.
• Reembolsos: No reembolsables a menos que lo exija la ley.
• Funcionalidad Futura: Las compras son independientes de futuras características o contenido.

6. Términos de SMS y mensajería de texto

7. Services and User Content Rights

Propiedad: Sweetself y sus licenciantes poseen exclusivamente los Servicios. Los usuarios tienen derechos limitados y no comerciales.

Contenido del usuario: Los usuarios conservan la propiedad del contenido publicado. Sweetself tiene una licencia para usar y mostrar el Contenido del usuario.

8. Third-Party Content

Sweetself proporciona Contenido de terceros por comodidad, pero no lo respalda ni lo controla. Los usuarios asumen la responsabilidad de acceder al Contenido de terceros.

Planes de bienestar personalizados, contenido generado por IA, chat Bons-AI

Sweetself utiliza inteligencia artificial (IA) para elaborar planes de bienestar personalizados, generar contenido y facilitar chats impulsados por IA. Aunque nos esforzamos por la precisión, es importante tener en cuenta que los resultados de la IA no siempre pueden ser completamente precisos o adecuados para cada individuo.

Responsabilidades del usuario:

Los usuarios deben actuar con discreción y no depender únicamente de la información generada por IA para decisiones críticas. El uso indebido o la mala interpretación del contenido generado por IA puede llevar a resultados no deseados.

Limitación de responsabilidad:

A pesar de que nuestros planes, contenido y chats son generados por IA y editados por nuestros empleados, aún pueden contener errores fácticos causados por errores humanos o informáticos. Sweetself, incluidos sus componentes de IA, no se hace responsable de ningún daño, pérdida o consecuencia adversa resultante del uso de contenido generado por IA o planes de bienestar. Los usuarios aceptan la responsabilidad de sus decisiones basadas en los resultados de la IA.

Consulta con profesionales:

Para asuntos críticos relacionados con la salud o el bienestar personal, se recomienda a los usuarios que busquen el consejo de profesionales cualificados. Las ofertas de IA de Sweetself no sustituyen la experiencia profesional.

Voces e Imágenes de IA:

Las imágenes y voces generadas por IA pueden incluir fallos y no ser representaciones reales.

Traducción de idiomas:

La traducción del inglés a otro idioma puede tener imprecisiones.

Mejora Continua:

Sweetself se compromete a refinar y mejorar continuamente sus capacidades de IA. Los comentarios de los usuarios son valiosos para mejorar la precisión y eficacia del contenido generado por IA.

Al interactuar con las funciones de IA de Sweetself, los usuarios reconocen estas consideraciones y aceptan no responsabilizar a Sweetself ni a su IA por ningún resultado no deseado que surja del uso de planes de bienestar personalizados, contenido o chats de IA.

8. Datos de Salud

Priorizamos tu privacidad y la seguridad de tus datos de salud. Nuestra política de privacidad garantiza que toda la información de salud que proporcionas se almacena de forma segura y se utiliza únicamente para mejorar las características de nuestra aplicación, incluyendo planes de bienestar personalizados, asistencia impulsada por IA y recomendaciones de contenido curado.

9. Reclamaciones de Derechos de Autor

Los usuarios pueden informar sobre infracciones de derechos de autor al agente designado de Sweetself. Sweetself puede cancelar cuentas por infracciones repetidas.

10. Prohibiciones sobre el Contenido y la Conducta del Usuario

Los usuarios son responsables del Contenido del usuario y no deben participar en actividades prohibidas descritas en esta sección.

11. Marcas Registradas y Propiedad Intelectual

Las marcas comerciales de Sweetself y toda la propiedad intelectual están protegidas. Se prohíbe el uso de marcas comerciales sin permiso.

12. Rescisión

Sweetself se reserva el derecho de cancelar el acceso por violaciones. Los usuarios pueden cancelar sus cuentas en cualquier momento, pero ciertas disposiciones sobreviven a la cancelación.

13. Exención de Garantías

El uso que hagas de los Servicios es bajo tu propio riesgo. A menos que se establezca explícitamente lo contrario por escrito por nuestra parte y en la medida permitida por las leyes aplicables, los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Renunciamos específicamente a cualquier garantía de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción y cualquier garantía que surja del curso de las negociaciones o del uso comercial. Algunas jurisdicciones pueden no permitir la exclusión de garantías implícitas o limitaciones en ciertos derechos legales; por lo tanto, las exclusiones y limitaciones de esta sección podrían no aplicarse a ti. No hacemos representaciones ni garantías con respecto a la idoneidad, disponibilidad, funcionamiento ininterrumpido o libre de errores de los Servicios. Asumes el riesgo total con respecto a la calidad y el rendimiento de los Servicios según lo permitido por la ley aplicable.

14. Exención de Responsabilidad Médica

Los Servicios están destinados únicamente a fines informativos y no deben interpretarse como un medio para diagnosticar, prevenir o tratar ninguna afección o enfermedad. Sweetself no es un proveedor de atención médica con licencia, carece de experiencia en el diagnóstico, examen o tratamiento de afecciones médicas, y no se dedica a prescribir tratamientos. Sweetself ofrece servicios de emergencia, pero no está obligado a contactarte a ti ni a nadie en tu nombre con respecto a tu condición médica o tratamiento. Renunciamos a la responsabilidad por la precisión, fiabilidad, eficacia o uso adecuado de cualquier Servicio. Consulta a un profesional médico para cualquier preocupación médica, y nunca ignores el consejo médico profesional ni retrases su búsqueda basándote en la información recibida a través de los Servicios. No todas las actividades descritas en los Servicios son adecuadas para todos. No utilices los Servicios mientras conduces, manejas maquinaria pesada o realizas tareas que requieran atención y concentración. Eres el único responsable de tu uso de los Servicios.

15. Indemnización

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Sweetself y a sus funcionarios, directores, socios, empleados y agentes (colectivamente, las «Partes de Sweetself») de y contra cualquier reclamo, disputa, demanda, responsabilidad, daño, pérdida y costo, incluidos los honorarios legales y contables razonables («Reclamaciones»), que surjan de: (a) tu acceso o uso de los Servicios; (b) tu Contenido de usuario o comentarios; (c) tu violación de estos Términos; (d) tu violación, apropiación indebida o infracción de cualquier derecho de otro (incluidos los derechos de propiedad intelectual o privacidad); o (e) tu conducta en relación con los Servicios. Aceptas notificar de inmediato a las Partes de Sweetself sobre cualquier Reclamación de terceros, cooperar con ellas en la defensa de dichas Reclamaciones y asumir todos los honorarios, costos y gastos asociados con la defensa de dichas Reclamaciones, incluidos los honorarios de abogados. Las Partes de Sweetself tendrán el control exclusivo de la defensa o el acuerdo, a su discreción, de cualquier Reclamación de terceros. Esta indemnización es adicional a, y no en lugar de, cualquier otra indemnización en un acuerdo escrito entre tú y Sweetself o las otras Partes de Sweetself.

16. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ni Sweetself ni ninguna otra parte involucrada en la creación, producción o entrega de los Servicios serán responsables de ningún daño incidental, especial, ejemplar o consecuente.

17. Exención de Responsabilidad de Servicios de Emergencia

• No es un sustituto: Nuestros servicios no reemplazan a los servicios de emergencia tradicionales como el 911. En situaciones de riesgo vital, contacta inmediatamente con los servicios de emergencia locales.
• Tiempo de respuesta no garantizado: Aunque nuestro objetivo es responder rápidamente, no podemos garantizar asistencia inmediata debido a factores como las condiciones de la red y la disponibilidad del servicio.
• Participación de terceros: Pueden participar proveedores de servicios de emergencia de terceros; declinamos toda responsabilidad por sus acciones y tiempos de respuesta.
• Limitaciones tecnológicas: Las limitaciones tecnológicas, como la precisión del GPS, pueden afectar la fiabilidad de los servicios de emergencia.
• Responsabilidad del usuario: Los usuarios son los únicos responsables de sus acciones en emergencias. Ten precaución y sigue los procedimientos oficiales.
• Exención de responsabilidad: Los usuarios eximen a Sweetself de responsabilidad por cualquier retraso, inexactitud o fallo en la asistencia de emergencia. Al utilizar nuestros servicios de emergencia, los usuarios aceptan estos términos.

18. Modificación y Rescisión de los Servicios

Podemos cambiar o descontinuar la totalidad o cualquier parte de los Servicios, en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción, para cualquier propósito, incluyendo realizar mejoras, abordar necesidades técnicas y ayudar a prevenir daños a los usuarios o a los Servicios. También tienes derecho a dejar de usar los Servicios en cualquier momento. En la medida permitida por las leyes aplicables, no somos responsables de ninguna pérdida o daño relacionado con tu incapacidad para acceder o usar los Servicios.

19. Modificación y Rescisión de los Servicios

Podemos modificar estos Términos notificándote a través de publicaciones actualizadas en nuestra plataforma u otros medios como correo electrónico o mensajes dentro del servicio. Para los avisos por correo electrónico, la fecha de transmisión se considera la fecha de recepción. Las disputas relacionadas con estos Términos se resolverán basándose en la versión vigente en el momento en que surgió la disputa, a menos que se especifique en la sección 16. Tu uso continuado de los servicios de Sweetself después de que los cambios entren en vigor significa la aceptación. Si no estás de acuerdo con los Términos actualizados, por favor, cancela tu cuenta y deja de usar el servicio.

Preguntas

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de servicio, contáctanos en [email protected].